вчера 10:00
📌 О чем писали Госуслуги с 2 по 20 июня
🔹 Когда положен вычет за проценты по ипотеке 🔹 Взносы ИП для получения больничных
🔹 Что нужно знать об отпускных
🔹 Как получить права категории А
🔹 Для каких льгот нужно заявление пенсионера
🔹 Как получить больничные после увольнения
🔹 Как Госуслуги помогут в разных ситуациях
🔹 Как проверить статус самозапрета на кредиты
🔹 Что такое завещательный отказ
🔹 Зачем мошенникам доступ к Госуслугам
🔹 Даты и сроки для разных ситуаций
🔹 5 сервисов для важных документов
Госуслуги
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Вам не поступило смс для подтверждения входа на портал?
Также для анализа затруднения необходимо запросить пошаговые скриншоты выполняемых Вами действий. Пожалуйста, пришлите их здесь, в комментариях. Мы постараемся Вам помочь.
Важно, чтобы скриншоты не содержали персональных данных. Вы можете скрыть их перед отправкой в редакторе изображений.
Присланный Вами скриншот был удален для защиты Ваших данных. Проверили информацию. Первая смс с номера 0919, в ответ на которую нужно отправить код для подтверждения регистрации, должна поступить после обработки заявления со стороны центра обслуживания. Это может занять до 3 дней, а с момента поступления смс ещё 3 дня даётся на ответ.
Рекомендуем ожидать поступления смс в указанные выше сроки. Если код активации не поступил, необходимо проверить веденные в заявлении данные на корректность и обратиться в центр обслуживания для проведения операции повторно.
Здравствуйте. Войти в учетную запись можно только при возможности пройти двухфакторную аутентификацию. В Вашем случае это подтверждение по смс.
Если доступа к текущему номеру телефона нет, изменить неактуальный телефон можно с помощью онлайн-банка, клиентом которого являетесь. Прежний способ регистрации и подтверждения не важен. Указанный в банке телефон будет перенесён в Госуслуги.
СберБанк Онлайн — https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/gosuslugi/accounting_confirmation
ПочтаБанк — https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi
Банк ВТБ — https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/gosuslugi/
РНКБ Банк — https://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/online/mobilnoe-prilozhenie-rnkb-24-7/instruktsii/#gosuslugi
МТС Банк — https://payment.mts.ru/spa/gosuslugi-info
Если изменить номер телефона с помощью онлайн-банков возможности нет или указанный паспорт РФ на портале отличается от указанного в банке, то для восстановления доступа к учетной записи потребуется обратиться в центр обслуживания, предоставить сотруднику ЦО документ, удостоверяющий личность (паспорт), и сообщить СНИЛС. Адреса центров обслуживания можно посмотреть по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr
Через службу поддержки изменить способ двухфакторной аутентификации и неактуальный номер телефона нет технической возможности.