Изучив опыт иностранных финансовых институтов и успешных компаний Кремниевой долины, Сбербанк построил собственную модель работы, учитывающую основные принципы гибкой разработки Agile.

Коллектив компании поделили на племена – каждое племя – на команды. Общая коммуникация строится через привычные каналы – новости, мероприятия, рассылки, видеоблог. Внутри каждого трайба для общения выбирается та среда, которую выбирает коллектив.
Пространство офиса тоже реформируется в культуре коворкинга. Всё устроено так, чтобы люди как можно больше общались лично. Организовано множество мест под разные задачи: переговорные, территория для кратких Agile-митингов стоя, уютные рабочие места, кабины для телефонных и видео-звонков, многофункциона
льные зоны для мероприятий. У лидеров трайба нет собственных кабинетов — все они сидят вместе с командами.
На мой взгляд, это явный тренд на омоложение коллектива. Привлечение молодых и позитивно настроенных кадров – это тренд, которого придерживаются топовые работодатели нашей страны: Альфабанк, Яндекс, Тинькофф банк. Поэтому неудивительно, что и Сбербанк сделал на это ставку.
Большую роль здесь играет и манипуляция пространством: за форматом коворкинга – будущее. Его атмосфера располагает к совместной работе, к активизации творческого мышления. Типовой опенспейс, напротив, подавляет индивидуальность. Многие люди чувствуют себя неуютно в отсутствие личного пространства, производительность их труда снижается.
Не цитируя Agile-манифест, отмечу 2 наиболее ярких отличия Agile от традиционной атмосферы консервативного крупного банка:
- Равноранговость. Agile – подход исключает деление коллектива на безропотных исполнителей и суровых начальников. Все сотрудники объединяются ради достижения цели.
- Резко увеличенная частота обратной связи. Цепочка: «действие – обратная связь» в данном подходе реализуется намного быстрее, чем обычно. Это позволяет использовать гибкий формат работы, внедрять новые процессы и получать их оценку не раз в полгода-год, а в режиме реального времени.
Конечно, Agile подходит не всем организациям. Например, трудно представить себе компанию, которая работает в этом стиле, одновременно соблюдая различные режимы допуска к гостайне для различных сотрудников и максимально защищая информацию. Организации, вынужденные поддерживать жесткую дисциплину, в которых Система главенствует над Возможностью, также не смогут использовать этот подход.
Похоже, что Сбербанк стремится выстроить на принципах Agile настоящую финтех-компанию с банковской лицензией. Может ли этому что-то помешать?
______________________________________________
#олегмоторин #кризисменеджер #бизнесконсалтинг #делегированиеполномочий #развитиеинициативы #организационнаяструктурауправления #управленческийконсалтинг #развитиесамостоятельности #повышениеэффективности #процессноеуправление #процессныйподход #распределениеответственности #распределениеполномочий #топменеджер #управленческиекомпетенции