Volkswagen расторг дилерский контракт с воронежским "Гаусом"
Представители немецкой автомобильной марки Volkswagen в России расторгли дилерский контракт с воронежской компанией «Гаус». Причиной стал скандал с поставками автомобилей, которых покупатели так и не дождались. По словам представителей «Фольксваген Груп Рус», «Гаус» уведомили о расторжении дилерского соглашения 26 января. - Компания «Гаус» являлась официальным дилером марки Volkswagen на протяжении почти 10 лет и до последнего времени демонстрировала себя как надежный партнер. Однако в течение 2018 года марка Volkswagen зафиксировала увеличение сроков поставок автомобилей и рост клиентской очереди «Гаус», после чего неоднократно требовала от дилера сокращения срока поставок и очереди, а также разработала в марте 2018 года план действий по разрешению ситуации, который, к сожалению, дал результат лишь на период до июля 2018 года, после чего очередь снова стала расти, - рассказали в «Фольксваген Груп Рус». В качестве меры воздействия на воронежскую компанию Volkswagen ограничила отгрузки автомобилей. Но в октябре 2018 года очередь из ожидающих покупателей так и не уменьшилась, и «Гаус» порекомендовали отказаться от приема заказов до решения ситуации с очередью. «Фольксваген Груп Рус» активно поддерживала переговоры с воронежским дилером, чтобы решить проблему, но результатов это не принесло. По словам представителей автомобильной марки, «Гаус» вводил их в заблуждение по поводу количества ожидающих покупателей и не оплачивал заказанные автомобили. - Со своей стороны, мы сожалеем о проблемах клиентов компании «Гаус», но подчеркиваем, что ответственность за задержку поставки целиком лежит на этом дилерском предприятии, которое действует как самостоятельное юридическое лицо во взаимоотношениях с потребителями, - отметили в «Фольксваген Груп Рус». В будущем компания планирует провести конкурс на вакантную позицию официального дилера Volkswagen в Воронеже. Напомним, официальный дилер Volkswagen в Воронеже оставил около 200 покупателей без автомобилей и залогов. Прошлой осенью «Гаус» перестал выдавать клиентам заказанные автомобили, хотя многие из них оплатили до 90% их стоимости. Обманутые воронежцы устраивали пикеты и обращались напрямую в Volkswagen. Источник: Блокнот Воронеж.
Народные новости Воронеж. Подпишись и всегда будь в курсе!
ВОРОНЕЖности - новости Воронеж
Volkswagen расторг дилерский контракт с воронежским "Гаусом"
Представители немецкой автомобильной марки Volkswagen в России расторгли дилерский контракт с воронежской компанией «Гаус». Причиной стал скандал с поставками автомобилей, которых покупатели так и не дождались. По словам представителей «Фольксваген Груп Рус», «Гаус» уведомили о расторжении дилерского соглашения 26 января.
- Компания «Гаус» являлась официальным дилером марки Volkswagen на протяжении почти 10 лет и до последнего времени демонстрировала себя как надежный партнер. Однако в течение 2018 года марка Volkswagen зафиксировала увеличение сроков поставок автомобилей и рост клиентской очереди «Гаус», после чего неоднократно требовала от дилера сокращения срока поставок и очереди, а также разработала в марте 2018 года план действий по разрешению ситуации, который, к сожалению, дал результат лишь на период до июля 2018 года, после чего очередь снова стала расти, - рассказали в «Фольксваген Груп Рус».
В качестве меры воздействия на воронежскую компанию Volkswagen ограничила отгрузки автомобилей. Но в октябре 2018 года очередь из ожидающих покупателей так и не уменьшилась, и «Гаус» порекомендовали отказаться от приема заказов до решения ситуации с очередью. «Фольксваген Груп Рус» активно поддерживала переговоры с воронежским дилером, чтобы решить проблему, но результатов это не принесло. По словам представителей автомобильной марки, «Гаус» вводил их в заблуждение по поводу количества ожидающих покупателей и не оплачивал заказанные автомобили.
- Со своей стороны, мы сожалеем о проблемах клиентов компании «Гаус», но подчеркиваем, что ответственность за задержку поставки целиком лежит на этом дилерском предприятии, которое действует как самостоятельное юридическое лицо во взаимоотношениях с потребителями, - отметили в «Фольксваген Груп Рус».
В будущем компания планирует провести конкурс на вакантную позицию официального дилера Volkswagen в Воронеже.
Напомним, официальный дилер Volkswagen в Воронеже оставил около 200 покупателей без автомобилей и залогов. Прошлой осенью «Гаус» перестал выдавать клиентам заказанные автомобили, хотя многие из них оплатили до 90% их стоимости. Обманутые воронежцы устраивали пикеты и обращались напрямую в Volkswagen.
Источник: Блокнот Воронеж.