⚡️ Тинькофф запустил платформу «Тинькофф Возврат» для возврата денег за покупки и ошибочные переводы

Тинькофф Банк анонсировал запуск новой платформы «Тинькофф Возврат». Она создана для помощи клиентам банка в оспаривании покупок, возврате средств за ошибочные и неуспешные транзакции, а также для получения юридических консультаций.
🟡 Тинькофф Возврат предусматривает пять основных направлений
— Оспаривание покупок по карте с помощью чарджбэка
— Сервис «Опека Чека» — юридическая помощь для возврата денег за покупки по закону о защите прав потребителе
— Неуспешные операции в банкоматах
— Ошибочные переводы клиентам банков
— Мошеннические операции
🟡 Как оспорить операцию в приложении Тинькофф
— Использовать кнопку «Оспорить» — найти операцию в мобильном приложении выбрать «Оспорить», претензия формируется автоматически на нужную сумму и отправится в банк. Подача претензии таким способом займёт меньше 1 минуты. Такой способ подходит для операций покупок свыше 1000 рублей и переводов свыше 400 рублей
— Написать в поддержку через чат в мобильном приложении, указав сумму, дату операции
— Позвонить в колл-центр банка