Приехали забрать свою «ласточку» из автосервиса и обнаружили новые царапины и вмятины, которых раньше не было?
Как же так? Ведь отдавали в ремонт, а не наоборот. В статье «Отказ в устранении недостатков в ремонте» мы рассматривали такую очень нужную и важную вещь, как акт приема-передачи транспортного средства при сдаче его в ремонт. Именно в этом документе фиксируются повреждения передаваемого автомобиля. Не лишним будет проведение фото- и видеосъемки повреждений при передаче машины автосервису. Итак, «боевые ранения» автомобиля выявлены и замечены вами. Как поступать дальше, какую ответственность несет автосервис? Чтобы избавить себя от дальнейших хлопот и «приятного» общения с работниками автосервиса поручите переговоры и ведение дела юристам компании «Вид-эксперт». Проследите, чтобы все обнаруженные дефекты были зафиксированы в акте приема-передачи после ремонта автомобиля. Если мастер автосервиса отказывается это сделать, при подписании акта приема-передачи впишите в него свои замечания и зафиксируйте это на фото. Для начала переговорите с руководством СТО. Предоставьте все имеющиеся доказательства причинения вреда вашему автомобилю. Ни в коем случае не забирайте автомобиль, а пригласите эксперта-техника для оценки ущерба и на основании экспертного заключения требуйте от автосервиса возмещения ущерба либо ремонта за счет автосервиса. В идеальном мире автосервис полностью признает свою вину и компенсирует ущерб каким-либо способом. Если же вы столкнулись с автосервисом, который не дорожит своей репутацией и мастера нагло утверждают, что «так и было», составьте досудебную претензию с указанием срока устранения дефектов. Если в указанный срок автосервис не выполнил ваши требования, смело отправляйтесь в суд. Статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей гарантированы возмещение ущерба, причиненного автосервисом (в данном случае), взыскание неустойки в размере 3% от суммы ущерба за каждый просроченный день, а так же взыскание штрафа, взыскание морального вреда. Почему вам стоит обратиться к услугам компании «Vid-expert». Как правило, юристы в крупных автосервисах далеко не промах и противостоять им задача не из легких, человеку не обладающему специальными знаниями. Приходите к нам и мы Вам обязательно поможем. Не позволяйте себя обманывать! В результате многолетнего опыта в данном направлении можем посоветовать вам замечательный авто-сервис под названием AVTOSERVIS 23, который отвечает всем выше упомянутым требованием, и соблюдает Ваши права. Нас рекомендуют даже конкуренты!
Приехали забрать свою «ласточку» из автосервиса и обнаружили новые царапины и вмятины, которых раньше не было?
Как же так? Ведь отдавали в ремонт, а не наоборот.
В статье «Отказ в устранении недостатков в ремонте» мы рассматривали такую очень нужную и важную вещь, как акт приема-передачи транспортного средства при сдаче его в ремонт. Именно в этом документе фиксируются повреждения передаваемого автомобиля. Не лишним будет проведение фото- и видеосъемки повреждений при передаче машины автосервису.
Итак, «боевые ранения» автомобиля выявлены и замечены вами. Как поступать дальше, какую ответственность несет автосервис?
Чтобы избавить себя от дальнейших хлопот и «приятного» общения с работниками автосервиса поручите переговоры и ведение дела юристам компании «Вид-эксперт».
Проследите, чтобы все обнаруженные дефекты были зафиксированы в акте приема-передачи после ремонта автомобиля. Если мастер автосервиса отказывается это сделать, при подписании акта приема-передачи впишите в него свои замечания и зафиксируйте это на фото.
Для начала переговорите с руководством СТО. Предоставьте все имеющиеся доказательства причинения вреда вашему автомобилю. Ни в коем случае не забирайте автомобиль, а пригласите эксперта-техника для оценки ущерба и на основании экспертного заключения требуйте от автосервиса возмещения ущерба либо ремонта за счет автосервиса.
В идеальном мире автосервис полностью признает свою вину и компенсирует ущерб каким-либо способом. Если же вы столкнулись с автосервисом, который не дорожит своей репутацией и мастера нагло утверждают, что «так и было», составьте досудебную претензию с указанием срока устранения дефектов. Если в указанный срок автосервис не выполнил ваши требования, смело отправляйтесь в суд.
Статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей гарантированы возмещение ущерба, причиненного автосервисом (в данном случае), взыскание неустойки в размере 3% от суммы ущерба за каждый просроченный день, а так же взыскание штрафа, взыскание морального вреда.
Почему вам стоит обратиться к услугам компании «Vid-expert». Как правило, юристы в крупных автосервисах далеко не промах и противостоять им задача не из легких, человеку не обладающему специальными знаниями. Приходите к нам и мы Вам обязательно поможем.
Не позволяйте себя обманывать! В результате многолетнего опыта в данном направлении можем посоветовать вам замечательный авто-сервис под названием AVTOSERVIS 23, который отвечает всем выше упомянутым требованием, и соблюдает Ваши права.
Нас рекомендуют даже конкуренты!