Чек-лист для ежегодного аудита практики: 5 ключевых зон проверки
Ежегодный аудит — это «техосмотр» вашего бизнеса, который помогает: ✔ Зарабатывать больше (убирая неочевидные утечки) ✔ Сохранять лояльных клиентов (предупреждая их недовольство) ✔ Работать в кайф (без выгорания и рутины) 🔍 5 пунктов для глубокой проверки 1️⃣ Актуальность цен Что анализировать: • Соответствуют ли ваши расценки рыночным (проверьте 3-5 конкурентов)? • Не «просели» ли отдельные услуги (например, диагностика стала слишком дешевой)? • Есть ли «хитовый» пакет, который можно сделать дороже? Действия: ➜ Поднять цены на 10-15% на новые услуги/для новых клиентов. ➜ Ввести «премиум»-форматы (выезд, срочность). 2️⃣ Состояние оборудования Что проверять: • 📌 Техника: Работает ли ноутбук/принтер/диктофон без глюков? • 🧩 Дидактика: Не устарели ли карточки/пособия (например, еще с картинками 2000-х)? • 🪑 Комфорт: Не разваливается ли кресло, не тусклый ли свет? Лайфхак: Сфотографируйте кабинет — со стороны виднее, что требует апгрейда. 3️⃣ Эффективность каналов продвижения Вопросы: • Откуда приходит 80% клиентов? (Если «сарафан» — пора развивать соцсети). • Какие посты/объявления дали реальные заявки? • Не «висите» ли вы в 10 соцсетях сразу без толку? Оптимизация: ➜ Удалить неперспективные каналы. ➜ Вложиться в 1-2 платных инструмента (таргет или Яндекс.Директ). 4️⃣ Удовлетворенность клиентов Как провести опрос: • Отправить гугл-форму с 3 вопросами: *«По 10-балльной шкале, как вы оцениваете…»*: 1. Результат занятий 2. Комфорт в кабинете 3. Готовность рекомендовать вас Важно: Предложите бонус за заполнение анкеты, например, чек-лист по развитию речи. 5️⃣ Свое профессиональное выгорание Тревожные звоночки: • Раздражение на детей/родителей «на ровном месте». • Постоянное чувство усталости даже после выходных. • Отсутствие желания придумывать новое. Скорая помощь: ➜ Ввести «разгрузочные дни» без административной работы. ➜ Пройти курс по тайм-менеджменту (или делегировать часть задач). 🎁 Бонус: 3 «неочевидных» пункта для аудита 1. Юридические нюансы: Не изменились ли требования к лицензированию? 2. Домашние задания: Не слишком ли они сложные (по отзывам)? 3. Финансовая подушка: Хватает ли на 3 месяца без клиентов? Какой пункт для вас самый важный? Готовы к аудиту? 💬 СКАЧАТЬ: Полная PDF-версия чек-листа с таблицами и шаблонами https://disk.yandex.ru/d/l3w1HwAmuqge8A
РЕПЕТИТОР-ЛОГОПЕД
Чек-лист для ежегодного аудита практики: 5 ключевых зон проверки
Ежегодный аудит — это «техосмотр» вашего бизнеса, который помогает:
✔ Зарабатывать больше (убирая неочевидные утечки)
✔ Сохранять лояльных клиентов (предупреждая их недовольство)
✔ Работать в кайф (без выгорания и рутины)
🔍 5 пунктов для глубокой проверки
1️⃣ Актуальность цен
Что анализировать:
• Соответствуют ли ваши расценки рыночным (проверьте 3-5 конкурентов)?
• Не «просели» ли отдельные услуги (например, диагностика стала слишком дешевой)?
• Есть ли «хитовый» пакет, который можно сделать дороже?
Действия:
➜ Поднять цены на 10-15% на новые услуги/для новых клиентов.
➜ Ввести «премиум»-форматы (выезд, срочность).
2️⃣ Состояние оборудования
Что проверять:
• 📌 Техника: Работает ли ноутбук/принтер/диктофон без глюков?
• 🧩 Дидактика: Не устарели ли карточки/пособия (например, еще с картинками 2000-х)?
• 🪑 Комфорт: Не разваливается ли кресло, не тусклый ли свет?
Лайфхак: Сфотографируйте кабинет — со стороны виднее, что требует апгрейда.
3️⃣ Эффективность каналов продвижения
Вопросы:
• Откуда приходит 80% клиентов? (Если «сарафан» — пора развивать соцсети).
• Какие посты/объявления дали реальные заявки?
• Не «висите» ли вы в 10 соцсетях сразу без толку?
Оптимизация:
➜ Удалить неперспективные каналы.
➜ Вложиться в 1-2 платных инструмента (таргет или Яндекс.Директ).
4️⃣ Удовлетворенность клиентов
Как провести опрос:
• Отправить гугл-форму с 3 вопросами:
*«По 10-балльной шкале, как вы оцениваете…»*:
1. Результат занятий
2. Комфорт в кабинете
3. Готовность рекомендовать вас
Важно: Предложите бонус за заполнение анкеты, например, чек-лист по развитию речи.
5️⃣ Свое профессиональное выгорание
Тревожные звоночки:
• Раздражение на детей/родителей «на ровном месте».
• Постоянное чувство усталости даже после выходных.
• Отсутствие желания придумывать новое.
Скорая помощь:
➜ Ввести «разгрузочные дни» без административной работы.
➜ Пройти курс по тайм-менеджменту (или делегировать часть задач).
🎁 Бонус: 3 «неочевидных» пункта для аудита
1. Юридические нюансы: Не изменились ли требования к лицензированию?
2. Домашние задания: Не слишком ли они сложные (по отзывам)?
3. Финансовая подушка: Хватает ли на 3 месяца без клиентов?
Какой пункт для вас самый важный? Готовы к аудиту? 💬
СКАЧАТЬ: Полная PDF-версия чек-листа с таблицами и шаблонами https://disk.yandex.ru/d/l3w1HwAmuqge8A