Комментарии
- Предыдущие комментарии
- В начало
- 31 июл 2022 20:39с. ОСЫПНОЙ БУГОР Астраханской области Приволжского района
Постоянное отключения электроэнергии, вот сидим в 21 веке шесть часов без электричества, а весной двое суток сидели, рук-во отчиталось о замене оборудования, а отключения продожаются.... - 1 авг 2023 14:39нижегор,область борский р-он ст толоконцево дер тайново д 12а проблема с электростолбом,скоро упадет к соседям,а провода на беседку из металла ,а ждем уже 5лет,
- 9 авг 2023 16:12Республика Дагестан ,город Хасавюрт,ул.Батырмурзаева 5 постоянно выключают электричество.даже в такую сильную жару.дозвониться в Электросети невозможно.
- 13 авг 2023 17:21Вот такие скачки у нас, и никто ничего не делает, мы замучились, куда еще обратиться за помощью,
Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна» (
светлаястрана.рф ).
Он создан для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением.
На время работы ресурса в тестовом режиме пользователи могут сообщить об отключениях электроэнергии, низком уровне напряжения и дефектах электрооборудования.
Сообщения поступают напрямую специалистам компании и тут же обрабатываться. Ответы пользователям будут предоставляться в течение 8 рабочих дней, что значительно повышает качество и оперативность отработки проблемных ситуаций, возникающих у потребителей электроэнергии.
«Россети» планируют с помощью портала «Светлая страна» повысить надежность электроснабжения и добиться получения максимально объективной и оперативной информации о любых имеющихся проблемах и технологических нарушениях непосредственно от потребителей.
«Россети» не только внедряют передовое оборудование и инновационные технологии в работу электросетевого комплекса, но выводят взаимоотношения с конечными потребителями на современный уровень, отвечая всем их существующим и перспективным пожеланиям и ожиданиям», - заявила заместитель генерального директора – руководитель Аппарата компании «Россети» Ольга Сергеева.
По итогам тестовых испытаний портала, которые пройдут в Калужской и Тверской областях, будут устранены возможные недочеты и выработаны единые стандарты в работе. Такой подход позволит максимально комфортно провести поэтапное подключение других регионов для всех заинтересованных сторон, а также оценить необходимость разработки и подключения дополнительных сервисов. Уже к 1 января 2019 года портал охватит все 78 регионов присутствия группы компаний «Россети».
#Россети #Сергеева #Светлаястрана #ЦифроваяСеть2030