Делимся легким способом получать пассивный доход — просто храните деньги на карте Tinkoff Black и получайте 10% годовых на остаток до конца года 💫

Что это значит возможность ?

У вас телефон не работает или людей нет ?

Чтоб мне не позвонить и не разобраться

Для нас важен вопрос безопасности и нужно время, чтобы разобраться в ситуации и связаться с вами.

И в чем этот вопрос безопасности, я здесь , мой телефон работает , соц сети тоже

К вопросу безопасности подходим максимально ответственно и руководствуемся внутренними регламентами. Пока более точной информации сообщить не можем, так как активно занимаемся решением ситуации.
Мы понимаем вашу обеспокоенность, поэтому постараемся все проверить как можно быстрее.

Служба безопасности там у нарзиева был мой qr код в телефоне его нужно удалить

Здравствуйте.
Раньше ответили вам в другой социальной сети, что в целях безопасности, был временно ограничен функционал личного кабинета. Мы раньше уже закончили проверку и вернули доступ.

А какой лимит у этой карты ?А потом какой процент будет ?

Здравствуйте. Это дебетовая карта, у нее нет процентов и лимита. Подробнее о ней - https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/.

я вам там написал...

Стараемся изо всех сил, чтобы исправить ситуацию. Простите за доставленные неудобства.

Мне нужен был кредит 110 тыс коротый одобряют именно под залог автомобиля, собственник другой человек, который не против.
Было 2 заявки одобренной, в первый раз приехали подписали договор(31 августа) , фотографировали авто но, не указали что он собственник...хотя я не однократно говорила что собственник не я и он согласен, попросили отменить и сказали оформить заявку заново ...извинились, сказали все сделают и решат вопрос в приоритете. Это было 1-2 сентября если не ошибаюсь.
Далее оформляю новую заявку (13 сентября) ее только рассматривают и одобряют так же под залог авто 110 тыс.
Но опять привезли документы (18сентября) без данных собственника, даже представитель возмущался как так не указали данные собственника и не привезли второй конверт , ведь должны были сделать двойную встречу. Это было 18 сентября.
Представитель который привез документы отправил запрос, что бы предоставили документы, но нам сказали все оформят и привезут документы новые уже с данными собственника, назналичи встречу на 22 сентября.
Потом на, следующий день звонит оператор и говорит подайте заявку заново, мы не можем изменить но, так как у вас все одобрен все решится в преоритете. И так же 22 привезут документы все сделаем...все решим, извинялись кучу раз.
В итоге звонят тем же вечером говорят отказ.
Далее опять объясняю ситуацию, мы с оператором оформляем заявку заново по телефону указывая все данные собственника она уверяет что мне привезут документы так же 22 -23 максимум...все решится в приоретете за пару дней и так далее ..после чего опять звонят с отказом.
Каждый раз не по моей вине а по вине сотрудников мне привозили неверные документы.
Извиняются твердят что все исправят и решат мой вопрос но, снова все .
На мои обращения ноль реакции, постоянно продлевают срок.
Последний раз после обращения звонят взять заявку опять извиняются , обещают решить в приоретете 1-2 дня максимум.якобы мне все одобренно..Уже нет сил.
Все это затянулось с 21 августа.
Кучу обращений и все в пустую, говорят помогут и это все было по техническим причинам....далее отклоняют. Я целый месяц мучаюсь.
Почему Я по вине сотрудников не могу получить свой дважды одобренный кредит. Еще и не просто а под залог автомобиля.
Было кучу заявок которые просили заново сделать сотрудники и мы их оформляли.
Сейчас же несколько дней звонила с жалобой на которую так до сих пор никто не отреагировал. Опять продлевают.
Все это происходит с 21 августа!!!!
Прошу Вас решить мой вопрос и принять меры.

Здравствуйте. Проверим, почему так вышло и поищем решение. по итогу вернемся к вам с результатом.

Очень надеюсь, что не очередные пустые обещания!

Здравствуйте.
Каждую заявку рассматриваем индивидуально. На итоговое решение влияет множество факторов. Мы действительно ошиблись при оформлении первых двух заявок — не указали информацию о собственнике автомобиля. Соответственно, принимали неверное решение по заявке. Простите за это. Будем стараться не допускать подобного в будущем.
Далее дважды вместе с вами оставляли новые правильно заполненные заявки. По ним мы не смогли принять положительное решение, как и по тем, которые вы подавали самостоятельно.
Сроки рассмотрения обращений переносили, так как ожидали ответ от коллег. Пересмотреть решение не готовы. Зачислили бонус в качестве компенсации за эту ситуацию. Также удалили записи о заявках из БКИ.

Для получения до 600 минут бесплатно можно участвовать в акции "Бесплатные минуты клиентам банка". Подробнее об акции рассказываем на нашем сайте, перейдя по ссылке: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/help/get-sim/promo/#q5

Tinkoff Black — дебетовая карта с кэшбэком. Зарабатывайте деньги, а не бонусы. Если оформить по моей ссылке, вы получите бесплатное обслуживание навсегда и кэшбэк 20% за супермаркеты
https://www.tinkoff.ru/sl/7LcUAwaF3mc