Узнайте, какой вы клиент Тинькофф 🫶

Беспощадный сладкоежка.

9 Июня

беспощадный рамантик

20марта гениальный предприниматель

Находчевый мечтатель

Февраль Работяга.

Я интеллигентный мудрец. 2 января.

Я крайне редко что-то пишу публично, но это просто меня вывело из себя!!!
Уже несколько лет являюсь пользователем банка, проблем не было, но я совершила ошибку, перевела деньги незнакомому человеку по номеру телефона, и по регламенту банка, если две стороны пишут в поддержку и говорят, что перевод ошибочный, деньги возвращают. В моем случае человек подтвердил, да, я готов вернуть деньги, но банк их удержал. Я и он составляли заявление на возврат денег. Но нет.
Оказалось, на карте человека, кому я перевела деньги, была задолженность, банк просто не захотел в этом разбираться и удержал МОИ деньги в счет ЧУЖОЙ задолженности. Я просто оказалась втянута во взаимоотношение Банка и получателя. Банк просто забрал мои деньги в счет погашения незнакомого мне человека.
По телефону девушки сотрудники @Тинькоф конечно понимают случившуюся ситуацию, они в шоке от банка тоже, но результата так и нет.
Так вот я хочу, чтобы мою ситуацию разобрали детально и вернули мои деньги!!! Всегда была лояльна к банку, но эта ситуация меня возмутила

Здравствуйте.
Мы не всегда можем отменить перевод, даже если его сделали по ошибке. Видим ваше сообщение в лс. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения. Проверим, что можно сделать и постараемся помочь.

16 Июнь

Находчивый романтик

12.02.1971