Принципы успешного общения

«Принцип земляники со сливками»: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба»
(Дейл Карнеги)
Уметь успешно влиять на окружающих людей – умение, которое поможет достичь больших высот не только в карьере, но и в личном общении. Существует масса литературы, которая поможет вам приобрести необходимые знания и навыки. Но новичкам стоит запомнить одно важное правило – говорить с собеседником нужно на его языке. То есть учитывать его интересы и принципы в общении.
В общем все сферы интересов можно грубо разделить на 6 частей: «люди», «место», «время», «ценности», «процесс», «вещи».
У каждого человека гарантировано будут встречаться несколько из вышеназванных сфер. Вычислив таковые, вы сможете всегда завести разговор с человеком на интересную тему, выбрав при этом нужную манеру построения диалога.
И так, рассмотрим каждую сферу подробнее:
1) Люди.
Важный вопрос – КТО? Для таких людей во главе разговора будет личность: кто был, с кем был… Повествую о недавнем отпуске такой человек обязательно вам расскажет, кто составил ему компанию и с кем удалось познакомиться.
2) Место.
Ключевой вопрос – ГДЕ? Важно пространственное ориентирование. Место расположения для таких людей является решающим фактором при выборе работы, проживания. Приглашая такого человека на вечеринку обязательно позаботьтесь, чтобы ему были предоставлены точные координаты места проведения. И не удивляетесь, если ваш ивент находится на противоположном конце города от места жительства приглашаемого – он может просто не прийти.
3) Время.
Любимый вопрос – КОГДА? Люди такого типа все измеряют в часах/минутах/секундах. Им важно понимать, сколько времени займет то или иное событие, во сколько оно начнется и когда закончится. Человек, ориентированный на экономию времени будет стараться выбрать работу неподалеку от дома, чтобы не тратить много времени в дороге.
4) Ценности.
Люди такого типа будут ориентированы на достижение цели. Их не будет интересовать место расположения работы, время, которое займет дорога, даже коллектив, в котором ему придется проводить почти каждый день. Если человек уверен, что он реализовывает поставленную цель – он готов стерпеть множество неудобств. Выслушивая рассказ об отпуске, вы услышите историю о том, что дала ему данная путевка (поправилось здоровье, завязались полезные знакомства и прочее).
5) Процесс.
Главный вопрос – КАК? Люди данного типа склонны оценивать любое происшествие с точки зрения составляющих. В своей речи он будет использовать множество глаголов, характеризующих все оттенки совершаемого действия. Приглашая такого человека в гости приготовьтесь, что вам придется в подробностях рассказать, что вы будете делать на этой вечеринке, какие развлечения предусмотрены.
6) Вещи.
Такие люди колоссальное внимание уделяют вещам, которые его окружают. На рабочем месте его должны окружать вещи и предметы, которые ему понравятся. В речи вы можете услышать множество существительных. В описании предстоящего мероприятия, на которое вы хотите пригласить такого человека, важно описать не процесс, как в предыдущем случае, а действие, на пример: на вечеринке будет вкусный ужин, танцы, покер и многие другие интересные развлечения.
Понимая, с человеком какого типа вы общаетесь вам будет легче найти точки соприкосновения. А это значит, что результативность разговора значительно возрастает и вы имеете возможность, заручится новым полезным знакомством. Узнать больше полезных приемов для построения успешной коммуникации вы можете здесь http://book24.ua/catalog/populyarnaya_psikhologiya_new/obshchaysya-tak-chtoby-tebya-slyshali-slushali-i-slushalis/