У меня большой фикус, такие белые вязкие точки есть абсолютно на каждом листке, никто на моем фикусе не живёт, это норма.

По поводу щитовки не могу сказать, по фото плохо видно, но явным признаком щитовки является наличие на листьях липкого сиропа и коричневых бляшек будет побольше, обычно они бывают в середине листа ближе к жилам. Если щитовка Актара хорошо поможет за 2 обработки. Но мне кажется коричневое пятнышко это не щитовка, больше на механическое повреждение похоже.