Во время смены имиджа сайта eBay, разработчики решили заменить ярко-желтый фон страниц на белый и тут же получили множество писем от пользователей с требованием вернуть все обратно.

Тогда они изменили код так, чтобы фон становился светлее постепенно. В результате – ни одной жалобы.