⚠ Получаем сообщения, что при попытке передать показания по телефону не удается дозвониться.
Что делать? 💢 🔧 Как подтвердили на стороне сервиса, в связи с техническими сбоями у оператора связи прием показаний по телефону может работать с перерывами. Если при звонке возникают сложности, ВЫБЕРИТЕ НАИБОЛЕЕ УДОБНЫЙ СПОСОБ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ: ✅ Через Личный кабинет ЕРЦ: abonent.erc-ekb.ru Удобно как на компьютере, так и в мобильном телефоне. ✅ На сайте и в приложении Фрисби24: frisbi24.ru Установите приложение по ссылке на сайте или из магазина приложений по названию "Фрисби24". Вы сможете оплатить квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты - в разделе ЖКУ по номеру лицевого счета. 🚫 В настоящее время часть звонков не доходит до нашей системы: ещё на этапе телефонного соединения абоненты получают сообщение «Ваш звонок завершён». ____________________ Еще может быть полезно: ✅ Актуальные даты передачи показаний указаны в вашей квитанции (см. блок над формой для передачи показаний и официальные сообщения под таблицей с начислениями). 🔴 Что будет, если не передать показания счетчиков? ✅ Порядок расчетов: https://clck.ru/Z24Tr ✅ Как правильно записывать и передавать показания счетчиков: https://clck.ru/NXwZe 🔴 Случайно передали показания, которые больше реальных ✅ Как исправить: https://clck.ru/W5fhx 🛑 Контрольная проверка показаний ✅ Кто проводит, зачем, на каких основаниях: https://clck.ru/35mnAo 🔴 Долго не передавали показания, а теперь они не принимаются. ✅ Как исправить: https://clck.ru/Z24Tr 🔴 Пропали поля для передачи показаний — что делать? ✅ Проверьте, возможно, пришел срок провести поверку: https://clck.ru/amZbA ✅ Загляните в квитанцию — нет ли там уведомления, что вы не впустили специалистов УК/ЕРЦ провести проверку показаний ( https://clck.ru/bmn8S )
Единый Расчетный Центр (ЕРЦ) Екатеринбург
⚠ Получаем сообщения, что при попытке передать показания по телефону не удается дозвониться.
Что делать? 💢
🔧 Как подтвердили на стороне сервиса, в связи с техническими сбоями у оператора связи прием показаний по телефону может работать с перерывами.
Если при звонке возникают сложности,
ВЫБЕРИТЕ НАИБОЛЕЕ УДОБНЫЙ СПОСОБ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ:
✅ Через Личный кабинет ЕРЦ: abonent.erc-ekb.ru Удобно как на компьютере, так и в мобильном телефоне.
✅ На сайте и в приложении Фрисби24: frisbi24.ru Установите приложение по ссылке на сайте или из магазина приложений по названию "Фрисби24". Вы сможете оплатить квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты - в разделе ЖКУ по номеру лицевого счета.
🚫 В настоящее время часть звонков не доходит до нашей системы: ещё на этапе телефонного соединения абоненты получают сообщение «Ваш звонок завершён».
____________________
Еще может быть полезно:
✅ Актуальные даты передачи показаний указаны в вашей квитанции (см. блок над формой для передачи показаний и официальные сообщения под таблицей с начислениями).
🔴 Что будет, если не передать показания счетчиков?
✅ Порядок расчетов: https://clck.ru/Z24Tr ✅ Как правильно записывать и передавать показания счетчиков: https://clck.ru/NXwZe 🔴 Случайно передали показания, которые больше реальных
✅ Как исправить: https://clck.ru/W5fhx 🛑 Контрольная проверка показаний
✅ Кто проводит, зачем, на каких основаниях: https://clck.ru/35mnAo 🔴 Долго не передавали показания, а теперь они не принимаются.
✅ Как исправить: https://clck.ru/Z24Tr 🔴 Пропали поля для передачи показаний — что делать?
✅ Проверьте, возможно, пришел срок провести поверку: https://clck.ru/amZbA ✅ Загляните в квитанцию — нет ли там уведомления, что вы не впустили специалистов УК/ЕРЦ провести проверку показаний ( https://clck.ru/bmn8S )