Я не специализируюсь на защите прав потребителей, но бывает, что вопрос касается лично меня или моих близких.

Магазин сети "Спутник" (ООО "САР-РИТЕЙЛ") в Саратове по адресу: Провиантская, 4. Произвёл оплату товара через СБП (QR-код), в первый раз сказали, что оплата не прошла, повторил. В итоге, было списано с карты дважды по 89,99 руб. (в сумме – 179,98 руб.). Продавцом было сказано, что оплата не прошла, товар не отдадут. Также было заявлено, что деньги вернутся автоматически.
На моё законное требование выдать документ о возврате денежных средств поступил отказ. То есть я не получил товар и заплатил деньги, которые мне на карту не вернулись, документ выдан не был. Я понимаю, что должен был вызвать сотрудников полиции для фиксации данного факта, но пятница, вечер... Соответственно, мною было принято решение обратиться в органы прокуратуры.
Сеть "Спутник" является в Саратове известной, там продаются продукты, которые не купить в других магазинах. Но произошедший случай можно рассматривать как хищение денежных средств, поэтому считаю его социально важным.
Я не скандалист, да и сумма не та, ради которой можно устраивать разбирательства, но всё должно быть в рамках закона. Так что обращение подано, пусть компетентные органы занимаются, ну а граждане будут осторожнее.
#юристОреховВладимир #медиаторОреховВладимир #юристСаратов #медиаторСаратов #ЛДПР #ЛДПРСаратов #ЛДПР64 #ЛДПРВладимирОрехов