Если вы заболели, деньги за билет на самолёт можно вернуть
Но для этого нужен больничный с печатью. Лист вызова скорой помощи не подходит. Скриншот с Госуслуг не подходит. Справка об анализе на ковид, денге или волчанку — тоже нет. Нужен больничный лист либо, у некоторых авиакомпаний — справка по специальной форме.
У нас каждую неделю путешественники пытаются оформить возврат по неподходящим документам. Просто напоминаем, что документы для возврата по болезни определяем не мы, не ваш лечащий врач, а авиакомпания, которой вы летите. И только она.
Если заболели, порядок действий такой. Вы пишете или звоните нам, а мы рассказываем, какие документы нужно собрать для оформления возврата и снимаем ваши места на рейс. Если этого не сделать, авиакомпания поставит вам неявку и сделать возврат по болезни будет уже намного, намного сложнее. И дальше, если вы прислали нужные документы — то есть чаще всего больничный — авиакомпания возвращает вам деньги за билет.
Есть ещё нюансы: например, больничный должен быть открыт уже после покупки билета, а закрыт — после вылета рейса. Как минимум потому, что авиакомпания должна убедиться, что вы правда заболели, а не просто передумали лететь. В общем, вот тут у нас есть большая инструкция, как возвращать авиабилеты по болезни. Там много других деталей: например, у каких авиакомпаний есть дополнительные требования или как добывать справки, если вы работаете на себя, ну и так далее.
Сервис путешествий Tutu.ru
Если вы заболели, деньги за билет на самолёт можно вернуть
Но для этого нужен больничный с печатью. Лист вызова скорой помощи не подходит. Скриншот с Госуслуг не подходит. Справка об анализе на ковид, денге или волчанку — тоже нет. Нужен больничный лист либо, у некоторых авиакомпаний — справка по специальной форме.У нас каждую неделю путешественники пытаются оформить возврат по неподходящим документам. Просто напоминаем, что документы для возврата по болезни определяем не мы, не ваш лечащий врач, а авиакомпания, которой вы летите. И только она.
Если заболели, порядок действий такой. Вы пишете или звоните нам, а мы рассказываем, какие документы нужно собрать для оформления возврата и снимаем ваши места на рейс. Если этого не сделать, авиакомпания поставит вам неявку и сделать возврат по болезни будет уже намного, намного сложнее. И дальше, если вы прислали нужные документы — то есть чаще всего больничный — авиакомпания возвращает вам деньги за билет.
Есть ещё нюансы: например, больничный должен быть открыт уже после покупки билета, а закрыт — после вылета рейса. Как минимум потому, что авиакомпания должна убедиться, что вы правда заболели, а не просто передумали лететь. В общем, вот тут у нас есть большая инструкция, как возвращать авиабилеты по болезни. Там много других деталей: например, у каких авиакомпаний есть дополнительные требования или как добывать справки, если вы работаете на себя, ну и так далее.