Подскажите пожалуйста, забыла пароль, а восстановление на почту почему-то не приходит (почта для регистрации была на

mail.ua )

что можно сделать в этой ситуации? как восстановить пароль и посмотреть статус заявки?
--------—
восстановить логин и пароль, если при регистрации вы указывали почту mail.ua , к сожалению, нельзя. Уточнить статус заявки теперь вы можете только в КЦ https://urp.ssu.gov.ua/ua/contacts