Менеджер по продажам.

Offline & online - кто кого?
Работа менеджера по продажам - одна из самых популярных на современном трудовом рынке. В последние годы она постоянно занимает одну из первых позиций в различных рейтингах популярных профессий. Она сложная, но очень интересная.
С появлением Интернета горизонт деятельности для менеджеров по продажам значительно расширился. Кое-кто даже думает, что оffline-менеджерство уходит в прошлое. Но это не так. Предлагаем узнать сильные и слабые стороны обоих видов деятельности.
Оffline Оnline
Преимущества
Живое общение, визуальный контакт, возможность влияния на собеседника взглядом, жестом, движением, прикосновением
По телефону или через Интернет появляется возможность охвата большего количества контактов
Внимание клиента на месте, при непосредственном контакте удержать легче, чем по телефону
Клиент может получить значительно больше информации (видео, графика, напечатанные тексты, обзоры, отзывы...) в короткие сроки
Клиент может рассмотреть товар со всех сторон, почувствовать запах, прикоснуться (в зависимости от специфики)
Коммуникация менеджера и клиента может происходить в удобное время, не обязательно в рабочие часы
Недостатки
Внешний вид должен быть безупречным, чтобы не оттолкнуть покупателя, а наоборот настроить на общение, а следовательно и на покупку
Отсутствие визуального контакта затрудняет понимание намерений клиента, его восприятие товара
Существует больший шанс получить негативные эмоции
Через телефон и интернет труднее подтвердить качество продукта
Необходимо тратить больше физических сил (постоянное пребывание на ногах, возможны командировки...)
Меньше подвижность, часто сидячий образ работы иногда дается в знаки
Как видите, профессия менеджера как в оffline, так и в online режиме имеет свои плюсы и минусы, как вообще любая профессия. Поэтому выбирая, вы должны решить, к чему функционально и психологически склонны именно вы, что вам больше подходит. Ведь работа должна приносить удовольствие, чего вам и желаем.