SIMPL - IT-компания, разработчик решений в области информационно-аналитических систем. Основная деятельность SIMPL связана с проектированием и внедрением информационных аналитических систем, сбором и управлением данными, созданием цифровых двойников, управлением инвестиционной деятельностью, и разработкой комплексных ИТ-решений бизнеса и государственных учреждений. На сегодняшний день в портфеле компании более 30 масштабных, воплощенных в жизнь IT-решений. Наша цель- обеспечить максимальную эффективность IT-решений бизнес-заказчиков. Клиентами компании являются крупнейшие транснациональные корпорации, флагманы рынка нефтегазовой промышленности, энергетики, химической промышленности, финансов, здравоохранения. Зона ответственности: - Организация работы службы технической поддержки проектной деятельности. - Распределение обращений по группам поддержки. - Мониторинг и контроль исполнения обращений. - Предоставление консультаций и технической информации по вопросам правил эксплуатации, диагностики и настройки Информационной системы. - Корректировка данных, не затрагивающая изменений функционала Информационной системы. - Взаимодействие с проектной командой в ходе исполнения запросов на обслуживание и устранения инцидентов (консультирование, контроль). - Контроль тестирования, проверка соответствия выполненных обращений. - Проведение демонстрации работы системы, участие в обучении пользователей. - Участие в проведении регламентных работ. - Подготовка регулярной отчетности. - Ведение базы знаний по эксплуатации ИТ-систем. Гарантируем тебе: Официальное трудоустройство, полностью официальная заработная плата, Возможность реализовать интеллектуальные способности, большой потенциал к получению новой информации и опыта, Коллектив профессионалов, которые всегда могут помочь и у которых есть чему поучиться, Комфортный офис в бизнес-центре класса 'А' - 'Green Plaza', в самом центре города, а также возможность удаленной работы, Насыщенная, активная и полная открытий корпоративная жизнь, Возможность комфортной релокации в головной офис компании в г. Санкт- Петербург. Ожидания от кандидата: Понимание понятий и принципов работы корпоративных информационных систем. Понимание принципов разработки ПО и методологии тестирования. Умение разбираться в сопровождаемой ИТ-системе, в ее информационной и технической архитектуре, в работе ее функций и пр. Знание SQL. Знание MS Office. Знание нотаций, методологий и языков визуального моделирования процессов – UML, BPMN, eEPC. Умение четко, логично, грамотно и понятно выражать свои мысли устно и письменно. Умение контролировать и планировать возникающий поток работ. Высокий уровень исполнительности. Умение мыслить логически и находить различные способы решения задач. Будет плюсом: Владение системами багтрекинга: Atlassian Jira, MS TFS/ Владение системами ведения документации – Confluence. Владение инструментами для разработки на языке SQL (MS SQL Management Studio, Oracle SQL Developer, PL/SQL developer, PGAdmin, DataGrip и пр. ) Опыт написания SQL-запросов, знание языков программирования. тел.: 929 953-22-94 #поискработы #поисксотрудников #работа
Работа в Перми - Найдутся все!
Руководитель группы технической поддержки
SIMPL - IT-компания, разработчик решений в области информационно-аналитических систем. Основная деятельность SIMPL связана с проектированием и внедрением информационных аналитических систем, сбором и управлением данными, созданием цифровых двойников, управлением инвестиционной деятельностью, и разработкой комплексных ИТ-решений бизнеса и государственных учреждений. На сегодняшний день в портфеле компании более 30 масштабных, воплощенных в жизнь IT-решений. Наша цель- обеспечить максимальную эффективность IT-решений бизнес-заказчиков. Клиентами компании являются крупнейшие транснациональные корпорации, флагманы рынка нефтегазовой промышленности, энергетики, химической промышленности, финансов, здравоохранения. Зона ответственности: - Организация работы службы технической поддержки проектной деятельности. - Распределение обращений по группам поддержки. - Мониторинг и контроль исполнения обращений. - Предоставление консультаций и технической информации по вопросам правил эксплуатации, диагностики и настройки Информационной системы. - Корректировка данных, не затрагивающая изменений функционала Информационной системы. - Взаимодействие с проектной командой в ходе исполнения запросов на обслуживание и устранения инцидентов (консультирование, контроль). - Контроль тестирования, проверка соответствия выполненных обращений. - Проведение демонстрации работы системы, участие в обучении пользователей. - Участие в проведении регламентных работ. - Подготовка регулярной отчетности. - Ведение базы знаний по эксплуатации ИТ-систем. Гарантируем тебе: Официальное трудоустройство, полностью официальная заработная плата, Возможность реализовать интеллектуальные способности, большой потенциал к получению новой информации и опыта, Коллектив профессионалов, которые всегда могут помочь и у которых есть чему поучиться, Комфортный офис в бизнес-центре класса 'А' - 'Green Plaza', в самом центре города, а также возможность удаленной работы, Насыщенная, активная и полная открытий корпоративная жизнь, Возможность комфортной релокации в головной офис компании в г. Санкт- Петербург. Ожидания от кандидата: Понимание понятий и принципов работы корпоративных информационных систем. Понимание принципов разработки ПО и методологии тестирования. Умение разбираться в сопровождаемой ИТ-системе, в ее информационной и технической архитектуре, в работе ее функций и пр. Знание SQL. Знание MS Office. Знание нотаций, методологий и языков визуального моделирования процессов – UML, BPMN, eEPC. Умение четко, логично, грамотно и понятно выражать свои мысли устно и письменно. Умение контролировать и планировать возникающий поток работ. Высокий уровень исполнительности. Умение мыслить логически и находить различные способы решения задач. Будет плюсом: Владение системами багтрекинга: Atlassian Jira, MS TFS/ Владение системами ведения документации – Confluence. Владение инструментами для разработки на языке SQL (MS SQL Management Studio, Oracle SQL Developer, PL/SQL developer, PGAdmin, DataGrip и пр. ) Опыт написания SQL-запросов, знание языков программирования.
тел.: 929 953-22-94
#поискработы #поисксотрудников #работа