Банки теперь несут полную ответственность за мошеннические операции: с сентября 2025 года вступили в силу новые правила Центробанка.

Если подозрительную транзакцию не выявили или не уведомили клиента о списании средств, организация обязана вернуть деньги. Даже при уведомлении последняя операция компенсируется, если не доказано нарушение со стороны клиента.
Главное новшество — «тревожная кнопка» в мобильных приложениях, которая моментально сигнализирует о подозрительных списаниях и помогает быстрее приостанавливать сомнительные списания.
Банки также обязаны подключаться к единой базе мошеннических переводов, блокировать сомнительные операции и вводить «период охлаждения» для крупных переводов.
По словам Александра Дудки из Центра предотвращения финансового мошенничества Банка России, новые правила делают финансовые организации гораздо более ответственными за безопасность денег клиентов.