Как не попасть на "фирму-однодневку", которая устанавливает натяжные потолки????
Памятка для заказчиков: 1. Отсутствие офиса. Как правило "фирмы-однодневки" стремятся заключить договор на монтаж потолка прямо на дому у заказчика. Это удобно для клиента, поэтому подобную возможность часто предлагают и вполне серьёзные компании. Однако, прежде, чем ей воспользоваться, необходимо удостовериться в том, что у организации есть свой постоянный офис. Если сотрудники организации пытаются вас всячески отговорить от его посещения, то, вероятнее всего, такового у фирмы нет. Конечно же, заключать договор с такой компанией не стоит, ведь, в случае чего, вам даже некуда будет обратиться за гарантийной поддержкой. Так что, позвонив в фирму по установке потолков, всегда интересуйтесь, куда можно подойти, чтобы ознакомиться с образцами материалов и пообщаться лично. Проверьте адрес офиса компании в 2GIS. 2. Отсутствие городского номера телефона Компании, указывающие в рекламных объявлениях только номер мобильного телефона, редко бывают надёжными. Городской же номер, напротив, является хорошим показателем статуса фирмы. Ведь его не так просто поменять или зарегистрировать на третье лицо. А некоторые крупные организации имеют даже по несколько городских телефонных номеров для быстрого обслуживания большого количества клиентов. Так что, прежде чем совершить заказ, обязательно обратите внимание на количество и качество контактных данных, предоставляемых потолочной фирмой. 3. С Вами работает всего один специалист Один сотрудник компании по установки натяжных потолков, не может выполнять абсолютно все действия от приёма заказов до замеров помещения, монтажа и гарантийного обслуживания. Ведь при таком подходе неминуемо страдает качество обслуживания и, как следствие, репутация фирмы. В конечном итоге, когда число жалоб клиентов становится слишком большим, организация закрывается и возобновляет свою работу чуть позже, уже под другим названием. Понятно, что такая недолговечная компания с низким качеством обслуживания - не лучший выбор. 4. Стоимость услуг на 30% ниже среднерыночной Если компания заявляет очень низкие цены на услуги монтажа натяжных потолков - стоит насторожиться. Как правило, низкие цены достигаются за счёт уменьшения затрат фирмы на аренду офисного помещения, обслуживания городского номера и найма достаточного штата сотрудников. Чем чреваты все эти моменты мы уже рассмотрели выше. Кроме того, компания может снизить цену на свои услуги, отказавшись от гарантийного обслуживания и контроля качества выполненных работ или, что ещё хуже, за счёт использованию дешёвых некачественных материалов и найма низкоквалифицированных работников. Такие фирмы порой предлагают очень низкие цены, однако не стоит забывать, что скупой платит дважды.
Как не попасть на "фирму-однодневку", которая устанавливает натяжные потолки????
Памятка для заказчиков:
1. Отсутствие офиса.
Как правило "фирмы-однодневки" стремятся заключить договор на монтаж потолка прямо на дому у заказчика. Это удобно для клиента, поэтому подобную возможность часто предлагают и вполне серьёзные компании. Однако, прежде, чем ей воспользоваться, необходимо удостовериться в том, что у организации есть свой постоянный офис.
Если сотрудники организации пытаются вас всячески отговорить от его посещения, то, вероятнее всего, такового у фирмы нет. Конечно же, заключать договор с такой компанией не стоит, ведь, в случае чего, вам даже некуда будет обратиться за гарантийной поддержкой. Так что, позвонив в фирму по установке потолков, всегда интересуйтесь, куда можно подойти, чтобы ознакомиться с образцами материалов и пообщаться лично. Проверьте адрес офиса компании в 2GIS.
2. Отсутствие городского номера телефона
Компании, указывающие в рекламных объявлениях только номер мобильного телефона, редко бывают надёжными. Городской же номер, напротив, является хорошим показателем статуса фирмы. Ведь его не так просто поменять или зарегистрировать на третье лицо. А некоторые крупные организации имеют даже по несколько городских телефонных номеров для быстрого обслуживания большого количества клиентов. Так что, прежде чем совершить заказ, обязательно обратите внимание на количество и качество контактных данных, предоставляемых потолочной фирмой.
3. С Вами работает всего один специалист
Один сотрудник компании по установки натяжных потолков, не может выполнять абсолютно все действия от приёма заказов до замеров помещения, монтажа и гарантийного обслуживания. Ведь при таком подходе неминуемо страдает качество обслуживания и, как следствие, репутация фирмы. В конечном итоге, когда число жалоб клиентов становится слишком большим, организация закрывается и возобновляет свою работу чуть позже, уже под другим названием. Понятно, что такая недолговечная компания с низким качеством обслуживания - не лучший выбор.
4. Стоимость услуг на 30% ниже среднерыночной
Если компания заявляет очень низкие цены на услуги монтажа натяжных потолков - стоит насторожиться. Как правило, низкие цены достигаются за счёт уменьшения затрат фирмы на аренду офисного помещения, обслуживания городского номера и найма достаточного штата сотрудников. Чем чреваты все эти моменты мы уже рассмотрели выше.
Кроме того, компания может снизить цену на свои услуги, отказавшись от гарантийного обслуживания и контроля качества выполненных работ или, что ещё хуже, за счёт использованию дешёвых некачественных материалов и найма низкоквалифицированных работников. Такие фирмы порой предлагают очень низкие цены, однако не стоит забывать, что скупой платит дважды.