Контактному центру S7 Airlines — 20 лет!

Пожалуй, это главное звено между авиакомпанией и пассажиром. Сегодня в нем работает около 200 специалистов, которые помогают путешественникам решать любые вопросы. Отдельно хотелось бы поблагодарить пассажиров, которые оставляют обратную связь. Только в 2024 году мы получили более 2 000 благодарностей.
О том, как устроена работа контактного центра рассказала руководитель директората пассажирского опыта S7 Airlines Светлана Кулюкина — ее ответы в карточках.