УЗНАТЬ СТАТУС ЗАКАЗА

Вы сделали заказ и ждете звонка от менеджера VipLinza?
Если Вы получили смс или e-mail с подтверждением заказа, значит мы уже приняли Ваш заказ в обработку.
Вы всегда можете проверить статус своего заказа на нашем сайте http://viplinza.ru/check/ .
Введите номер заказа и номер телефона (без 8 или +7, например, 9119876543), который был указан при оформлении заказа, и нажмите кнопку «Посмотреть статус заказа».
Если Вы не получили сообщения с номером заказа, то, возможно, он не был принят в обработку. В таком случае свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (812) 602-78-78 (для жителей СПб) или по бесплатному номеру 8 (800) 333-11-36
Статусы заказа:
🔹Ждет обработки. Заказ принят, но еще не поступил в обработку. Сначала мы должны убедиться, что заказанные Вами товары есть у нас на складе в нужном количестве. После это проверки мы начинаем собирать Ваш заказ.
🔹Ждет оплаты. Вы выбрали способ доставки, требующий предварительной оплаты заказа. Возможно, Вы его уже оплатили, или только собираетесь, но мы пока не получили подтверждение о поступлении денег. Обычно подтверждение оплаты доходит от 1 минуты до 4 дней с момента Вашего перевода, в зависимости от того, каким способом Вы оплачивали заказ.
🔹В обработке. Мы уточнили наличие всего перечня заказанных Вами товаров на нашем складе и ждем их доставки в наш офис.
🔹На складе. Идет работа по комплектации Вашего заказа, возможно, мы ждём поступления некоторых позиций для полной комплектации Вашего заказа.
🔹Ждет отправки. Мы уже надежно упаковали Ваш заказ, и в самое ближайшее время он будет отправлен по почте или курьерской службой.
🔹Отправлен. Мы уже отправили Ваш заказ, и Вы получите его в ближайшее время или уже получили и даже успели воспользоваться.
🔹Не дозвонились. Мы усердно пытались дозвониться по указанному в заказе телефону, но так и не смогли с Вами связаться. В таком случае рекомендуем Вам самостоятельно позвонить нам в офис по телефону (812) 385-52-71 (для жителей СПб) или по бесплатному номеру 8 (800) 333-11-36.
🔹ОТМЕНА. Заказ аннулирован, т.к. Вы передумали или мы в течение недели не смогли с Вами связаться для подтверждения заказа.

Комментарии

Комментариев нет.