• В списке вам необходимо будет выбрать ваш интернет-браузер и операционную систему.
Внимание! Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то необходимо обновить сам браузер. В данном случае обновление только плеера не поможет (новую версию браузера лучше скачать и установить поверх старой).
2. Очистить кэш вашего интернет-браузера.
Попробуйте очистить кэш:
• Internet Explorer. Сервис => Свойства обозревателя => Во вкладке «Общие»: Удалить...
• Opera. Инструменты => Настройки => Вкладка «Дополнительно» => История => Выбираете «Дисковый кэш» и нажимаете очистить.
Уважаемые игроки, прежде чем обратиться к сотруднику техподдержки, при наличии проблем со входом в игру выполните следующие действия
1. Обновить flash-player.
Ссылка: http://get.adobe.com/ru/flashplayer
• В списке вам необходимо будет выбрать ваш интернет-браузер и операционную систему.
Внимание! Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то необходимо обновить сам браузер. В данном случае обновление только плеера не поможет (новую версию браузера лучше скачать и установить поверх старой).
2. Очистить кэш вашего интернет-браузера.
Попробуйте очистить кэш:
• Internet Explorer. Сервис => Свойства обозревателя => Во вкладке «Общие»: Удалить...
• Opera. Инструменты => Настройки => Вкладка «Дополнительно» => История => Выбираете «Дисковый кэш» и нажимаете очистить.
• Mozilla Firefox: Инструменты => Настройки => Вкладка «Дополнительные» => Вкладка «Сеть» => Очистить сейчас.
Google Chrome: Параметры => Вкладка «Дополнительные» => Удалить данные о просмотренных страницах.
Или специальной программой - их представлено большое множество в интернете.
3. Попробуйте очистить кэш флэш-плеера.
Делается это следующим образом:
• Необходимо запустить игру и в центре страницы кликнуть правой кнопкой мыши по экрану.
• В зависимости от языка настроек, появится меню с пунктами «Settings» или «Параметры». Это то, что нам нужно.
• Далее в меню настроек Adobe Flash Player необходимо выбрать закладку «Локальное хранилище» или «Storage».
• Появится меню настроек хранилища с ползунком. Для очистки кэша сдвиньте ползунок влево до упора. Подтвердите действие, нажав ОК.
• После очистки возвращаем ползунок в крайнее правое положение. Кэш успешно очищен.
4. Обновить свой интернет-браузер, путем скачивания последней версии.
• Важно! Нужно именно скачать сам браузер и установить.
Также, вы можете установить другой интернет-браузер:
http://www.google.com/chrome - Google Chrome
http://www.opera.com/ - Opera
http://www.mozilla-europe.org/ru/firefox - Mozilla Firefox
Если ни один из этих пунктов вам не помог то вам необходимо отправить запрос в нашу техподдержку: http://support.corpwebgames.com/hc/ru/requests/new