Здравствуйте, нужна помощь!

Отключили аогв из -за обратной тяги. Обращались в ЖКХ, чтобы прочистили трубу, приехали, сказали не надо чистить. На вопрос Что нам делать ответили что не знают. Куда можно обратиться. На линию губернатора звонили-толку ноль