Инцидент произошел в марте 2024 года в Верхней Пышме. Клиентка ВТБ хотела положить на свой счёт скопившиеся наличные. Поскольку в отделении банка не было кассы, сотрудник предложил провести операцию через банкомат. Аппарат принял деньги, только вот зачисления на счёт так и не произошло.
В тот же день клиентка обратилась в банк с заявлением о возврате средств. Ей отказали. Тогда женщина пошла в суд и выиграла дело. Оказалось, что банк провел инкассацию только спустя 9 дней после её обращения.
В итоге суд обязал ВТБ вернуть клиентке «потерявшиеся» 200 тысяч рублей, а также выплатить штраф (102 500 рублей) и моральную компенсацию (5 тысяч рублей).
РИА "Новый День". Екб
Банкомат отнял у женщины 200 тысяч рублей
Инцидент произошел в марте 2024 года в Верхней Пышме. Клиентка ВТБ хотела положить на свой счёт скопившиеся наличные. Поскольку в отделении банка не было кассы, сотрудник предложил провести операцию через банкомат. Аппарат принял деньги, только вот зачисления на счёт так и не произошло.В тот же день клиентка обратилась в банк с заявлением о возврате средств. Ей отказали. Тогда женщина пошла в суд и выиграла дело. Оказалось, что банк провел инкассацию только спустя 9 дней после её обращения.
В итоге суд обязал ВТБ вернуть клиентке «потерявшиеся» 200 тысяч рублей, а также выплатить штраф (102 500 рублей) и моральную компенсацию (5 тысяч рублей).