Здесь вы найдёте ответы на вопросы, возникающие у игроков чаще всего. Технические вопросы
❓ Игра не грузится Если вы не можете войти в игру, пожалуйста, убедитесь, что вы используете проверенный браузер, например, Google Chrome, Mozilla Firefox или Яндекс.Браузер. Также убедитесь, что вы не используете прокси-сервер и VPN. Если это не поможет, обратитесь в поддержку игры.
❓ Выкидывает из игры Если вас выкидывает из игры, пожалуйста, проверьте качество своего интернет-соединения.
❓ Тормозит воспроизведение анимации на iPhone Если при игре на iPhone у вас тормозит игра, отключите звуки и музыку игры в настройках, это увеличит производительность.
Проблемы с игрой
❓ Уменьшилась максимальная ставка Максимальная ставка увеличивается на две ступени, когда вы используете VIP-статус. После окончания периода VIP-статуса ставки возвращаются к нормальному диапазону.
❓ Уменьшилось количество подарков для друзей Количество подарков для ваших друзей увеличивается, когда вы используете VIP-статус. После окончания периода VIP-статуса количество подарков возвращается к нормальному диапазону.
❓ Выросло время ожидания бесплатных жетонов Время ожидания бесплатных жетонов сокращается, когда вы используете бустеры "Больше скорость" и "Быстрый рост". После окончания периода действия бустеров время готовности жетонов возвращается к нормальному диапазону.
❓ Сбросился ежедневный бонус Ежедневный бонус имеет два срока окончания: срок окончания недельного бонуса и срок окончания месячного бонуса. Эти сроки представлены на таймерах в окне ежедневного бонуса. Шкала бонуса обновляется по истечении времени на таймере.
❓ Купленный товар не начислился Чаще всего оплаченный товар не приходит игрокам из-за проблем с обработкой платежа на стороне социальной сети. С такими проблемами стоит обращаться в поддержку социальной сети.
Игровой функционал
❓ Что такое ежедневный бонус? В качестве награды за лояльность игроки получают бонус за вход в игру каждый день. Ежедневный бонус бывает недельный и месячный. Оба имеют таймеры окончания, по истечении которых шкала бонуса сбросится. В рамках недельного бонуса вы получаете награду за вход каждый день в течение недели. В рамках месячного бонуса вы получаете в награду кристаллы на 14 и 25 день месяца. Если вы пропустите один или несколько дней входа в игру, ваш бонус не сгорит, но вы не сможете собрать все подарки, так как бонус сбросится по окончании таймера.
❓ Что такое копилка? Копилка сохраняет часть жетонов и кристаллов, которые вы тратите в автоматах и при покупках. Получить их можно, разбив копилку. Эффективность копилки зависит от её уровня. Повысить уровень копилки игрок может в любой момент за определённую плату.
❓ Что такое задания? Выполняя задания в автоматах, вы получаете награду в жетонах, кристаллах или очках опыта на ваш выбор. Выполнив четыре задания в наборе, вы открываете суперзадание с самой крупной наградой. Будьте внимательны, на выполнение всех пяти заданий у вас всего 4 часа, после этого задания обновятся. Если задания в текущем наборе вам не нравятся, вы можете обновить окно и получить новый набор заданий.
❓ Что такое Колесо фортуны? Раз в сутки вы получаете возможность крутить Колесо фортуны, чтобы получить приз. Вы гарантировано выиграете жетоны, а также можете выиграть множитель или бустер. После колеса фортуны вам откроется возможность крутить Золотой барабан с увеличенными призами.
❓ Что такое бесплатные жетоны? Через определённые временные промежутки (от 15 минут до 3 часов) игроки могут получить порцию бесплатных жетонов. Получить их вы можете, нажав на кнопку в виде жетона в первой вкладке магазина. Сбор бесплатных жетонов можно ускорить, нажав на кнопку под иконкой жетона.
❓ Что такое сейфы? После того как вы собрали бесплатные жетоны 5 раз подряд, у вас появляется возможность открыть бесплатный сейф. В сейфе вы можете обнаружить жетоны, кристаллы или очки статуса. Содержимое сейфа зависит от вашего статуса, а также множителя сейфа. Множитель сейфа растёт каждый раз, когда вы открываете новый сейф с течение 24 часов. Если между открытием сейфов пройдёт больше 24 часов, множитель сейфа откатится к началу. После открытия бесплатного сейфа вам становится доступен золотой сейф. Награды в золотом сейфе выше, но открыть его можно только за плату.
❓ Что даёт VIP-статус? VIP-статус даёт игрокам целый ряд преимуществ: VIP-цены в магазине, увеличение ставки, больше подарков для друзей, бустер "Быстрый рост", копилку вдвое эффективнее, увеличенный Ежедневный бонус, VIP-колесо "В яблочко!". Обратите внимание, после окончания действия VIP-статуса все игровые параметры (ставки, количество подарков, копилка) вернутся к предыдущим значениям.
❓ Зачем в игре друзья? Приглашая в игру своих друзей, вы получаете возможность ежедневно обмениваться с ними подарками и следить за их достижениями в рейтингах автоматов.
Игровые автоматы
❓ Что такое линии автомата? Линия – это расположение символов на барабане автомата, при котором комбинация считается выигрышной. В наших автоматах таких комбинаций до 50 штук. Выбирая количество линий и ставку на них, вы выбираете, сколько из этих комбинаций автомат будет проверять и считать выигрышными.
❓ Что такое wild-символ? Это особый сектор, который способен заменять собой недостающие символы в комбинациях и увеличивать выигрыш для таких комбинаций.
❓ Что такое бесплатные вращения? Бесплатные вращения это особенность некоторых автоматов, которые при выпадении определённого символа позволяют игроку крутить барабаны на фиксированной ставке, не тратя жетоны. Опыт в бесплатных вращениях не растёт.
❓ Что такое призовые игры? Призовые игры это мини-игры в некоторых автоматах, которые начинаются при выпадении определённого символа. Призовые игры разнятся от игры к игре, чтобы понять механику действия игры, следуйте указаниям на экране.
Турниры
❓ Что такое бесплатные турниры? Турнир это состязание, в котором принимают участие все желающие игроки определённого диапазона уровней. Один турнир проводится одновременно в нескольких автоматах и может длиться от 5 до 45 минут. Побеждают игроки, получившие наибольший выигрыш в ходе турнира.
❓ Что такое большой турнир? Большой турнир – это главный турнир дня. Он проходит а одном автомате и длится 16 часов (с 6:00 до 22:00 МСК). Выигрыши в Большом турнире самые солидные, но и победить в нём крайне сложно.
❓ Что такое элитные турниры? Элитные турниры это короткие напряженные состязания, в которых вы можете играть с одним или двумя противниками. За вход в такие турниры вы платите жетоны или кристаллы, чтобы в качестве приза получить в разы больше жетонов или кристаллов. Элитные турниры состоят из нескольких раундов, в которых вам выпадает случайный соперник. Проигрыш в одном или двух раундах завершает турнир.
События
❓ Что такое Противостояния? Противостояние это ежемесячное событие, в ходе которого игроки делятся на две команды и соревнуются в размерах своих выигрышей. Противостояние длится неделю, в конце события все участники получат приз, но у команды победителей награда выше.
❓ Что такое Соревнования? Соревнования это ежемесячное событие, в ходе которого игроки выполняют заданные действия (например, запускают риск-игры или совершают покупки), чтобы подняться в рейтинге. Соревнование длится неделю, в конце события игроки, занявшие призовые места, получают награду.
❓ Что такое Приключения? Приключения это ежемесячное событие, в ходе которого игроки выполняют специальное задание в автоматах и получают за это награды. Приключение длится неделю, за это время игроки получают все награды, которые успеют собрать.
Профиль игрока
❓ Что такое достижения? Достижения это обозначение вашего игрового прогресса в форме игровых событий. Вы можете видеть достижения других игроков в их профиле и сравнивать их со своими.
❓ Что такое коллекции? Коллекции предоставляют игрокам возможность собирать предметы во время игры в автоматах и обменивать их на жетоны. Предметы можно продавать как поштучно, так и целой коллекцией. Награду за сбор коллекции можно получить один раз. Коллекции сменяются раз в сезон: 1 марта, 1 июня, 1 сентября и 1 декабря. Несобранные предметы коллекции сгорают в конце сезона.
❓ Что такое собственность? Собственность это предметы роскоши в игре, которые игроки могут приобретать, чтобы заявить о своём богатстве и статусе. Вы можете видеть собственность других игроков в их профиле и сравнивать её со своей. Также предметы собственности можно дарить другим игрокам, для этого нужно зайти во вкладку собственности в профиле игрока, которому вы желаете сделать подарок.
❓ Что такое статус? Статус это условное обозначение положения игрока и его привилегий. Вы получаете очки статуса, когда совершаете покупки в магазине и получаете новые уровни в игре, а также в некоторых акциях и сейфах. Каждому статусу соответствует свой набор преимуществ, узнать которые вы можете в своем профиле.
Магия казино Deluxe
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Технические вопросы
❓ Игра не грузится
Если вы не можете войти в игру, пожалуйста, убедитесь, что вы используете проверенный браузер, например, Google Chrome, Mozilla Firefox или Яндекс.Браузер. Также убедитесь, что вы не используете прокси-сервер и VPN. Если это не поможет, обратитесь в поддержку игры.
❓ Выкидывает из игры
Если вас выкидывает из игры, пожалуйста, проверьте качество своего интернет-соединения.
❓ Тормозит воспроизведение анимации на iPhone
Если при игре на iPhone у вас тормозит игра, отключите звуки и музыку игры в настройках, это увеличит производительность.
Проблемы с игрой
❓ Уменьшилась максимальная ставка
Максимальная ставка увеличивается на две ступени, когда вы используете VIP-статус. После окончания периода VIP-статуса ставки возвращаются к нормальному диапазону.
❓ Уменьшилось количество подарков для друзей
Количество подарков для ваших друзей увеличивается, когда вы используете VIP-статус. После окончания периода VIP-статуса количество подарков возвращается к нормальному диапазону.
❓ Выросло время ожидания бесплатных жетонов
Время ожидания бесплатных жетонов сокращается, когда вы используете бустеры "Больше скорость" и "Быстрый рост". После окончания периода действия бустеров время готовности жетонов возвращается к нормальному диапазону.
❓ Сбросился ежедневный бонус
Ежедневный бонус имеет два срока окончания: срок окончания недельного бонуса и срок окончания месячного бонуса. Эти сроки представлены на таймерах в окне ежедневного бонуса. Шкала бонуса обновляется по истечении времени на таймере.
❓ Купленный товар не начислился
Чаще всего оплаченный товар не приходит игрокам из-за проблем с обработкой платежа на стороне социальной сети. С такими проблемами стоит обращаться в поддержку социальной сети.
Игровой функционал
❓ Что такое ежедневный бонус?
В качестве награды за лояльность игроки получают бонус за вход в игру каждый день.
Ежедневный бонус бывает недельный и месячный. Оба имеют таймеры окончания, по истечении которых шкала бонуса сбросится.
В рамках недельного бонуса вы получаете награду за вход каждый день в течение недели.
В рамках месячного бонуса вы получаете в награду кристаллы на 14 и 25 день месяца.
Если вы пропустите один или несколько дней входа в игру, ваш бонус не сгорит, но вы не сможете собрать все подарки, так как бонус сбросится по окончании таймера.
❓ Что такое копилка?
Копилка сохраняет часть жетонов и кристаллов, которые вы тратите в автоматах и при покупках. Получить их можно, разбив копилку. Эффективность копилки зависит от её уровня. Повысить уровень копилки игрок может в любой момент за определённую плату.
❓ Что такое задания?
Выполняя задания в автоматах, вы получаете награду в жетонах, кристаллах или очках опыта на ваш выбор. Выполнив четыре задания в наборе, вы открываете суперзадание с самой крупной наградой. Будьте внимательны, на выполнение всех пяти заданий у вас всего 4 часа, после этого задания обновятся.
Если задания в текущем наборе вам не нравятся, вы можете обновить окно и получить новый набор заданий.
❓ Что такое Колесо фортуны?
Раз в сутки вы получаете возможность крутить Колесо фортуны, чтобы получить приз. Вы гарантировано выиграете жетоны, а также можете выиграть множитель или бустер. После колеса фортуны вам откроется возможность крутить Золотой барабан с увеличенными призами.
❓ Что такое бесплатные жетоны?
Через определённые временные промежутки (от 15 минут до 3 часов) игроки могут получить порцию бесплатных жетонов. Получить их вы можете, нажав на кнопку в виде жетона в первой вкладке магазина. Сбор бесплатных жетонов можно ускорить, нажав на кнопку под иконкой жетона.
❓ Что такое сейфы?
После того как вы собрали бесплатные жетоны 5 раз подряд, у вас появляется возможность открыть бесплатный сейф. В сейфе вы можете обнаружить жетоны, кристаллы или очки статуса. Содержимое сейфа зависит от вашего статуса, а также множителя сейфа. Множитель сейфа растёт каждый раз, когда вы открываете новый сейф с течение 24 часов. Если между открытием сейфов пройдёт больше 24 часов, множитель сейфа откатится к началу.
После открытия бесплатного сейфа вам становится доступен золотой сейф. Награды в золотом сейфе выше, но открыть его можно только за плату.
❓ Что даёт VIP-статус?
VIP-статус даёт игрокам целый ряд преимуществ: VIP-цены в магазине, увеличение ставки, больше подарков для друзей, бустер "Быстрый рост", копилку вдвое эффективнее, увеличенный Ежедневный бонус, VIP-колесо "В яблочко!". Обратите внимание, после окончания действия VIP-статуса все игровые параметры (ставки, количество подарков, копилка) вернутся к предыдущим значениям.
❓ Зачем в игре друзья?
Приглашая в игру своих друзей, вы получаете возможность ежедневно обмениваться с ними подарками и следить за их достижениями в рейтингах автоматов.
Игровые автоматы
❓ Что такое линии автомата?
Линия – это расположение символов на барабане автомата, при котором комбинация считается выигрышной. В наших автоматах таких комбинаций до 50 штук. Выбирая количество линий и ставку на них, вы выбираете, сколько из этих комбинаций автомат будет проверять и считать выигрышными.
❓ Что такое wild-символ?
Это особый сектор, который способен заменять собой недостающие символы в комбинациях и увеличивать выигрыш для таких комбинаций.
❓ Что такое бесплатные вращения?
Бесплатные вращения это особенность некоторых автоматов, которые при выпадении определённого символа позволяют игроку крутить барабаны на фиксированной ставке, не тратя жетоны. Опыт в бесплатных вращениях не растёт.
❓ Что такое призовые игры?
Призовые игры это мини-игры в некоторых автоматах, которые начинаются при выпадении определённого символа. Призовые игры разнятся от игры к игре, чтобы понять механику действия игры, следуйте указаниям на экране.
Турниры
❓ Что такое бесплатные турниры?
Турнир это состязание, в котором принимают участие все желающие игроки определённого диапазона уровней. Один турнир проводится одновременно в нескольких автоматах и может длиться от 5 до 45 минут. Побеждают игроки, получившие наибольший выигрыш в ходе турнира.
❓ Что такое большой турнир?
Большой турнир – это главный турнир дня. Он проходит а одном автомате и длится 16 часов (с 6:00 до 22:00 МСК). Выигрыши в Большом турнире самые солидные, но и победить в нём крайне сложно.
❓ Что такое элитные турниры?
Элитные турниры это короткие напряженные состязания, в которых вы можете играть с одним или двумя противниками. За вход в такие турниры вы платите жетоны или кристаллы, чтобы в качестве приза получить в разы больше жетонов или кристаллов. Элитные турниры состоят из нескольких раундов, в которых вам выпадает случайный соперник. Проигрыш в одном или двух раундах завершает турнир.
События
❓ Что такое Противостояния?
Противостояние это ежемесячное событие, в ходе которого игроки делятся на две команды и соревнуются в размерах своих выигрышей. Противостояние длится неделю, в конце события все участники получат приз, но у команды победителей награда выше.
❓ Что такое Соревнования?
Соревнования это ежемесячное событие, в ходе которого игроки выполняют заданные действия (например, запускают риск-игры или совершают покупки), чтобы подняться в рейтинге. Соревнование длится неделю, в конце события игроки, занявшие призовые места, получают награду.
❓ Что такое Приключения?
Приключения это ежемесячное событие, в ходе которого игроки выполняют специальное задание в автоматах и получают за это награды. Приключение длится неделю, за это время игроки получают все награды, которые успеют собрать.
Профиль игрока
❓ Что такое достижения?
Достижения это обозначение вашего игрового прогресса в форме игровых событий. Вы можете видеть достижения других игроков в их профиле и сравнивать их со своими.
❓ Что такое коллекции?
Коллекции предоставляют игрокам возможность собирать предметы во время игры в автоматах и обменивать их на жетоны. Предметы можно продавать как поштучно, так и целой коллекцией. Награду за сбор коллекции можно получить один раз. Коллекции сменяются раз в сезон: 1 марта, 1 июня, 1 сентября и 1 декабря. Несобранные предметы коллекции сгорают в конце сезона.
❓ Что такое собственность?
Собственность это предметы роскоши в игре, которые игроки могут приобретать, чтобы заявить о своём богатстве и статусе. Вы можете видеть собственность других игроков в их профиле и сравнивать её со своей. Также предметы собственности можно дарить другим игрокам, для этого нужно зайти во вкладку собственности в профиле игрока, которому вы желаете сделать подарок.
❓ Что такое статус?
Статус это условное обозначение положения игрока и его привилегий. Вы получаете очки статуса, когда совершаете покупки в магазине и получаете новые уровни в игре, а также в некоторых акциях и сейфах. Каждому статусу соответствует свой набор преимуществ, узнать которые вы можете в своем профиле.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.