Скука, клиенты и стыд Сегодня тема, которая касается психологического состояния мастера. О выгорании. Да, мы писали о том, как бороться с ним. Сегодня акцент на причинах. 😔1. Скука и монотонность труда Большинство выполняет изо дня в день несколько фасонов стрижек у популярных пород (часто йорков Боня😃) Как бороться? Съездить на обучение. Новым стрижкам, узнать про новые инструменты и техники. Изучить окологрумерские темы, чтобы расширить область знаний - проблемы кожи собак, например. Или кинологию. Освоить продажи, способы улучшить сервис. Все это сделает Вас даже в Ваших глазах более ценным специалистом, и кроме знаний, добавит уверенности! Одни плюсы! 😏2. Трудности общения с клиентами Это большая проблема многих грумеров и парадокс профессии. Многие уходят из "человеческих" профессий к животным, но и тут их настигает многогранное общение с людьми. ☺ Что делать? Во-первых, признать, что именно люди "кормят" грумера, не собаки. И да, это сфера услуг и это не стыдно. Чаще всего для приятного общения и предупреждения претензий достаточно просто разговаривать с клиентом, объясняя все подробно. С совсем проблемными, приносящими стресс из раза в раз, можно и попрощаться - "Очень жаль, что мы не соответствуем Вашему уровню ожиданий..." Да, никакие деньги не стоят больших нервов. 😳3. Стеснение за профессию или нехватка смысла труда Тут кроется тонкость. Многим стыдно признать, что груминг - сфера услуг (хотя в этом нет ничего такого!) Но с другой стороны - многие мастера сами забывают о том, что настоящий грумер - профессионал, а не просто "собачий стригаль". Профессионал, который кроме не только красиво стрижет, а еще заботится о благополучии животных, здоровье и психологическом комфорте, обладает знаниями в разных областях. Это благородная миссия служения питомцам. Стремитесь стать настоящим Профи, помня о своей миссии. 🙏 Этот смысл всегда будет спасать Вас от выгорания. Мы выделили 3 основных причины выгорания мастеров. ❓Друзья, расскажите, пожалуйста, почему еще выгорают грумеры? Пишите в комментариях, очень интересно!
Академия груминга Боншери
ТРИ ВАЖНЕЙШИХ ПРИЧИНЫ ВЫГОРАНИЯ ГРУМЕРОВ
Скука, клиенты и стыд
Сегодня тема, которая касается психологического состояния мастера. О выгорании. Да, мы писали о том, как бороться с ним. Сегодня акцент на причинах.
😔1. Скука и монотонность труда
Большинство выполняет изо дня в день несколько фасонов стрижек у популярных пород (часто йорков Боня😃)
Как бороться? Съездить на обучение.
Новым стрижкам, узнать про новые инструменты и техники.
Изучить окологрумерские темы, чтобы расширить область знаний - проблемы кожи собак, например. Или кинологию.
Освоить продажи, способы улучшить сервис.
Все это сделает Вас даже в Ваших глазах более ценным специалистом, и кроме знаний, добавит уверенности! Одни плюсы!
😏2. Трудности общения с клиентами
Это большая проблема многих грумеров и парадокс профессии.
Многие уходят из "человеческих" профессий к животным, но и тут их настигает многогранное общение с людьми. ☺
Что делать? Во-первых, признать, что именно люди "кормят" грумера, не собаки. И да, это сфера услуг и это не стыдно. Чаще всего для приятного общения и предупреждения претензий достаточно просто разговаривать с клиентом, объясняя все подробно.
С совсем проблемными, приносящими стресс из раза в раз, можно и попрощаться - "Очень жаль, что мы не соответствуем Вашему уровню ожиданий..." Да, никакие деньги не стоят больших нервов.
😳3. Стеснение за профессию или нехватка смысла труда
Тут кроется тонкость.
Многим стыдно признать, что груминг - сфера услуг (хотя в этом нет ничего такого!)
Но с другой стороны - многие мастера сами забывают о том, что настоящий грумер - профессионал, а не просто "собачий стригаль".
Профессионал, который кроме не только красиво стрижет, а еще заботится о благополучии животных, здоровье и психологическом комфорте, обладает знаниями в разных областях. Это благородная миссия служения питомцам.
Стремитесь стать настоящим Профи, помня о своей миссии. 🙏
Этот смысл всегда будет спасать Вас от выгорания.
Мы выделили 3 основных причины выгорания мастеров.
❓Друзья, расскажите, пожалуйста, почему еще выгорают грумеры?
Пишите в комментариях, очень интересно!