8 причин использовать Telegram в бизнесе

⏩ http://goo.gl/eIgl0m 👍 💰 📈 – переходите по ссылочке прямо сейчас и скачивайте в подарок мини-книгу. Заголовки, приносящие деньги из соцсетей и рабочую тетрадь «1000 клиентов за неделю ВК»
В 2016 году Telegram стал необычайно популярным не только среди обычных пользователей, но и среди предпринимателей. Ведь это еще один мощный инструмент, обеспечивающий канал связи с клиентами. А открываемость сообщений в этом мессенджере нередко составляет более 80%!
Я со своей командой постоянно и активно использую этот мессенджер и очень вам его рекомендую.
Почему стоит использовать Telegram для бизнеса?
1. Каналы. Создавая канал для собственной компании или проекта, вы подключаете к своему бизнесу активную аудиторию, до которой можете дотянуться одним касанием пальца к экрану смартфона.
Каналы в Telegram — это как паблики Вконтакте. Вы можете делиться с клиентами новостями компании, полезным контентом, статьями с корпоративного блога, изменениями в продуктовой линейки, сообщать о поступлении новых товаров, информировать об акциях и просто поддерживать общение и активность своей аудитории.
Посудите сами, те, кто вас читает в Telegram, пока еще получают 2-3 сообщения в день через этот мессенджер. Потому что нет конкуренции. Потому что Telegram среди ваших конкурентов практически никто еще не использует.
2. Внутренний чат компании. Хотите, чтобы ваши сообщения оставались внутри вашей компании? Тогда переведите общение и взаимодействие своих сотрудников в чаты Telegram. Отправляемые сообщения можно шифровать и удалять после получения.
Так вы минимизируете риск потери крутых идей. К тому же, легко контролировать работу компании на удаленке (если вдруг вы отправитесь покорять Эверест или захотите поплавиться на пляжах под тайским солнцем). Контролировать процесс работы компании легко, вы всего лишь перемещаетесь по чатам Telegram и остаетесь в курсе всех дел!
3. Собственный бот. Мобильные приложения стали терять свою популярность, а малый бизнес так и не пришел к тому, чтобы выстраивать отношения с помощью приложений.
Зато боты Telegram завоевывают свое место под солнцем.
Что такое бот? Это робот, который легко выполняет различные команды — например, отвечает на типичные вопросы клиентов, или отправляет информацию, которую запросил клиент.
Можно заказать разработку собственного бота, сэкономив тем самым время и деньги на содержание саппорта в Telegram. Конечно, на сложные вопросы придется отвечать человеку, а типичные вопросы отдать на «аутсорсинг» боту.
К тому же, имея собственный бот в Telegram, вы показываете клиентам, что ваша компания идет на шаг впереди, потому что технологична и следует трендам.
5. Клиентская поддержка. С помощью ботов можно организовать клиентскую поддержку.
Клиент сам выбирает время для общения с представителем компании и легко может это осуществить в течение рабочего дня.
Потому что для этого клиенту не потребуется включать компьютер и загружать программу. Хотя десктопная версия программы также имеется и помогает в работе.
6. Каталог товаров. Telegram для бизнеса позволяет внутри программы создать, разработав бота, каталог товаров и услуг.
7. Отправка звуковых и медиафайлов также поможет бизнесу в формировании лояльности своей аудитории. К тому же, видео можно просматривать сразу внутри приложения. Также можно сжимать файл, уменьшая его вес, уже во время просмотра.
8. Фотофильтры. Это малоизвестная функция, но ей можно пользоваться, отправляя изображения своим клиентам. Пока до полноценного фоторедактора далеко, тем не менее, на изображение можно накладывать фильтры, надписи, стикеры, не покидая экосистему программы.
⏩ http://goo.gl/eIgl0m 👍 💰 📈 – переходите по ссылочке прямо сейчас и скачивайте в подарок мини-книгу. Заголовки, приносящие деньги из соцсетей и рабочую тетрадь «1000 клиентов за неделю ВК»