Виртуальная справочная служба "Задай вопрос библиотекарю" предназначена для обслуживания удаленных пользователей. Принимаются вопросы о наличии в фонде библиотеки определённого документа, о библиотечных услугах и ресурсах, составление списка литературы по определённой теме и другие вопросы. Запросы принимаются ежедневно и выполняются в порядке их поступления в течение 2-х рабочих дней.