☎️Горячая линия ЖКХ: почти 13 тысяч обращений сахалинцев и курильчан за 9 месяцев
✅Итоги работы горячей линии за три квартала текущего года подвели в региональном министерстве жилищно-коммунального хозяйства. В едином кол-центре ЖКХ, созданном по поручению губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко, за 9 месяцев операторами принято 12 877 звонков. ▪️Большая часть из них – 8128 – приходится на Южно-Сахалинск, ▪️на втором месте по числу обращений – 914 – Холмской городской округ, ▪️на третьем – 721 – Долинский район, ▪️еще 615 обращений поступило от жителей Корсаковского района, ▪️595 – от охинцев, ▪️реже всех обращались жители Курил (Северо-Курильск – 10, Южно-Курильск – 34, Курильск – 51), Смирныховского района – 49, Ноглик – 68. 💬 Горячая линия по вопросам ЖКХ создана для того, чтобы оперативно реагировать на обращения жителей, устранять проблемы и улучшать качество предоставляемых услуг. В компетенцию специалистов кол-центра входят вопросы расчистки снега, обслуживания домов, тепло-, водо- и электроснабжения, твердых бытовых отходов, благоустройства территорий. При этом, мы понимаем ответственность перед населением и стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый звонок получил своевременный отклик и решение, – рассказала начальник Управления информации ЖКХ Татьяна Букреева. 📍По вопросам обслуживания домов жители островного региона обратились 2939 раз, 📍 вывоза твердых бытовых отходов – 1178 раз, 📍 теплоснабжения – 531, 📍благоустройства территорий – 454, 📍водоснабжения – 437, 📍дорог и тротуаров – 420, 📍иных ситуациями коммунального характера – 316 заявок. Кроме того, с начала года операторами кол-центра было дано 2269 справок и консультаций по различным темам, находящимся в компетенции горячей линии. 📞Направить информацию на горячую линию можно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу (воскресенье – выходной) следующими способами: позвонить по номеру 8 800 302 00 65 со стационарного или *0065 – с мобильного телефонов или написать через мессенджер WhatsApp по номеру 8 924 884 42 03 (только для сообщений, звонки не принимаются), указав при этом ФИО, адрес и проблему.
Министерство ЖКХ Сахалинской области
☎️Горячая линия ЖКХ: почти 13 тысяч обращений сахалинцев и курильчан за 9 месяцев
✅Итоги работы горячей линии за три квартала текущего года подвели в региональном министерстве жилищно-коммунального хозяйства. В едином кол-центре ЖКХ, созданном по поручению губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко, за 9 месяцев операторами принято 12 877 звонков.
▪️Большая часть из них – 8128 – приходится на Южно-Сахалинск,
▪️на втором месте по числу обращений – 914 – Холмской городской округ,
▪️на третьем – 721 – Долинский район,
▪️еще 615 обращений поступило от жителей Корсаковского района,
▪️595 – от охинцев,
▪️реже всех обращались жители Курил (Северо-Курильск – 10, Южно-Курильск – 34, Курильск – 51), Смирныховского района – 49, Ноглик – 68.
💬 Горячая линия по вопросам ЖКХ создана для того, чтобы оперативно реагировать на обращения жителей, устранять проблемы и улучшать качество предоставляемых услуг. В компетенцию специалистов кол-центра входят вопросы расчистки снега, обслуживания домов, тепло-, водо- и электроснабжения, твердых бытовых отходов, благоустройства территорий. При этом, мы понимаем ответственность перед населением и стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый звонок получил своевременный отклик и решение, – рассказала начальник Управления информации ЖКХ Татьяна Букреева.
📍По вопросам обслуживания домов жители островного региона обратились 2939 раз,
📍 вывоза твердых бытовых отходов – 1178 раз,
📍 теплоснабжения – 531,
📍благоустройства территорий – 454,
📍водоснабжения – 437,
📍дорог и тротуаров – 420,
📍иных ситуациями коммунального характера – 316 заявок.
Кроме того, с начала года операторами кол-центра было дано 2269 справок и консультаций по различным темам, находящимся в компетенции горячей линии.
📞Направить информацию на горячую линию можно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу (воскресенье – выходной) следующими способами:
позвонить по номеру 8 800 302 00 65 со стационарного или *0065 – с мобильного телефонов или написать через мессенджер WhatsApp по номеру 8 924 884 42 03 (только для сообщений, звонки не принимаются), указав при этом ФИО, адрес и проблему.