🚰Что делать с «неправильными» квитанциями за воду?

В июне в Армавире поменялся гарантирующий поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения. Теперь этим занимается «Третья водная концессионная компания».
А в июле армавирцам пришли две квитанции за воду за предыдущий месяц: от Курганинского группового водопровода и «3-й ВКК». Многих смутила неразбериха с объемами потребленной воды, и, соответственно, с суммой оплаты.
- С 10 июня гарантирующим поставщиком в Армавире стала «Третья водная концессионная компания», до 10 числа оказывал услуги Курганинский групповой водопровод. То есть все вопросы о воде и канализации до 10 июня жителям необходимо решать с «групповым водопроводом», - пояснил генеральный директор ООО «3-я ВКК» Дмитрий Дедов.
Однако и в квитанциях от «Третьей водной концессионной компании» у многих абонентов оказались не те объемы воды, которые они потребили в действительности. В основном это коснулось тех, кто в июне передал показания счетчика только один раз вместо двух рекомендованных.
Поскольку у новой компании нет предыдущих данных и среднемесячных показателей потребления, она начислила людям оплату по нормативу. Для исправления ситуации нужно передать текущие и предыдущие показания по телефону: 8-800-6000-958 или лично прийти в абонентский отдел.
- Жителям не стоит беспокоиться, в следующий раз при подаче актуальных показаний приборов учета это будет скорректировано, - подчеркнул Дмитрий Дедов.
В новой компании заверили, что постараются максимально быстро устранить возникшие проблемы. Однако горожане могут не торопиться решать вопросы с квитанциями — это можно сделать в течение всего месяца. В дальнейшем передавать текущие показания водомера следует с 23 по 25 число.
- Показания можно передать по электронной почте, адрес есть в квитанции. Или по телефону: 8-800-6000-958, - сказал генеральный директор ООО «3-я ВКК».
Многие абоненты столкнулись с тем, что некоторые банки не принимают оплату по квитанциям Третьей водной концессионной компании. И этот вопрос решается.
- Принимает Сбербанк, и это можно сделать в мобильном приложении банков. Сейчас мы работаем над расширением списка банков, которые будут принимать оплату. Это будут Альфа-Банк, ВТБ, Т-банк, - рассказал Дмитрий Дедов.
С 4 июля администрация города утвердила новый тариф для «Третьей водной концессионной компании». Вода теперь стоит 64 рубля 73 копейки за кубометр, водоотведение — 43 рубля 97 копеек за кубометр. В компании подчеркнули, что рост тарифа не связан со сменой поставщика. Но с появлением новой компании повысится качество услуг.
- «Курганинский групповой водопровод» работал пять дней в неделю, аварии устранялись с понедельника по пятницу. «3-я ВКК» будет устранять аварии круглосуточно. Мы закупаем новую современную технику, что сократит сроки ликвидации аварий, - отметил Дмитрий Дедов.
В этом году закупят 14 единиц техники, а в период до 2049 года — 240 единиц. Запланирована масштабная работа по реконструкции водопроводных и канализационных сетей. В компании заверили, что их слова не расходятся с делом.
Фото "АС"