Зачем нужна система менеджмента качества (СМК) предприятию и как ее внедрить?
Система менеджмента качества – необходимый этап в эволюции управления предприятием. С середины прошлого века теория и методы управления качеством начали активно использоваться в работе компаний для достижения ими устойчивого, развития. Главной идеей управления качеством является работа на потребителя товаров, услуг, и информации, производимой организацией. Главным критерием правильной работы организации является положительные ощущения потребителя от качества проданного ему продукта. Следует отметить, что отсутствие жалоб и нареканий еще не является показателем удовлетворенности клиента. Требования к компании, желающей соответствовать международно признанным критериям по выпуску качественной продукции и услуг обозначены и изложены в едином стандарте ИСО 9001:2008 (российская версия – ГОСТ Р ИСО 9001-2008). Менеджмент качества способствует: o непрерывному улучшению качества продукции, o повышению удовлетворенности потребителей, o снижению производственных затрат, o повышению конкурентоспособности предприятия. ВНЕДРЕНИЕ СМК Шаги внедрения СМК в соответствии с требованиями ИСО 9001-2015. Основываясь на опыте внедрения СМК, можно выделить несколько основных этапов: Этап 1. Проведение мотивационного семинара для высшего руководства. Этап 2. Проведение анализа существующей системы управления. Этап 3. Определение ответственного за СМК среди высшего руководства, формирование и обучение группы разработчиков системы. Этап 4. Разработка Политики и установка Целей в области качества. Этап 5. Формирование перечня процессов основной деятельности. Этап 6. Формирование перечня документированной информации. Этап 7. Приведение в соответствие организационно-правовых документов. Этап 8. Формирование и обучение группы внутренних аудиторов. Этап 9. Внутренний аудит СМК. Этап 10. Анализ СМК со стороны руководства. Далее следует сертификация системы, два последующих надзорных аудита и ресертификация СМК. (4х летний цикл С – Н – Н – Р). Остались вопросы?Обратитесь к специалистам нашего центра за бесплатной консультацией8 (861) 290-10-40 info@kubtest.ru http://www.kubtest.ru/г . Краснодар, ул. Красная 124, 10 этажг. Сочи, ул. Параллельная 9/1, 2 этаж
Кубань-Тест
Зачем нужна система менеджмента качества (СМК) предприятию и как ее внедрить?
Система менеджмента качества – необходимый этап в эволюции управления предприятием. С середины прошлого века теория и методы управления качеством начали активно использоваться в работе компаний для достижения ими устойчивого, развития.
Главной идеей управления качеством является работа на потребителя товаров, услуг, и информации, производимой организацией. Главным критерием правильной работы организации является положительные ощущения потребителя от качества проданного ему продукта. Следует отметить, что отсутствие жалоб и нареканий еще не является показателем удовлетворенности клиента.
Требования к компании, желающей соответствовать международно признанным критериям по выпуску качественной продукции и услуг обозначены и изложены в едином стандарте ИСО 9001:2008 (российская версия – ГОСТ Р ИСО 9001-2008).
Менеджмент качества способствует:
o непрерывному улучшению качества продукции,
o повышению удовлетворенности потребителей,
o снижению производственных затрат,
o повышению конкурентоспособности предприятия.
ВНЕДРЕНИЕ СМК
Шаги внедрения СМК в соответствии с требованиями ИСО 9001-2015.
Основываясь на опыте внедрения СМК, можно выделить несколько основных этапов:
Этап 1. Проведение мотивационного семинара для высшего руководства.
Этап 2. Проведение анализа существующей системы управления.
Этап 3. Определение ответственного за СМК среди высшего руководства, формирование и обучение группы разработчиков системы.
Этап 4. Разработка Политики и установка Целей в области качества.
Этап 5. Формирование перечня процессов основной деятельности.
Этап 6. Формирование перечня документированной информации.
Этап 7. Приведение в соответствие организационно-правовых документов.
Этап 8. Формирование и обучение группы внутренних аудиторов.
Этап 9. Внутренний аудит СМК.
Этап 10. Анализ СМК со стороны руководства.
Далее следует сертификация системы, два последующих надзорных аудита и ресертификация СМК. (4х летний цикл С – Н – Н – Р).
Остались вопросы?Обратитесь к специалистам нашего центра за бесплатной консультацией8 (861) 290-10-40 info@kubtest.ru http://www.kubtest.ru/г . Краснодар, ул. Красная 124, 10 этажг. Сочи, ул. Параллельная 9/1, 2 этаж