В преддверии праздников интернет-магазины перегружены заказами и часто нарушают график доставки товаров в пункт выдачи или на дом клиентам.

В этой ситуации покупатель имеет право требовать неустойку. Каков алгоритм защиты своих прав, рассказала в эксклюзивном интервью NewsInfo.Ru адвокат (Коллегия адвокатов "Sed Lex") Вера Ефремова.