Куда обращаться, если в квартире с запуском отопления слишком жарко или холодно?

После начала отопительного сезона в управление СК по строительному и жилищному надзору обратилось большое количество граждан по вопросам температурного режима в жилых помещениях.
При наступлении очередного отопительного периода наладка системы теплоснабжения занимает несколько дней. Если батареи недостаточно горячие, то основной причинной некачественного предоставления коммунальной услуги в начале отопительного периода является завоздушенность внутридомовых сетей теплоснабжения.
В такой ситуации лицо (УК, ТСЖ), ответственное за содержание общего имущества в многоквартирном доме стравливает воздух в верхних точках системы отопления и рециркулируемых системах горячего водоснабжения. Зачастую устройства для стравливания воздуха располагаются в квартирах верхних этажей, что затрудняет доступ обслуживающего персонала для проведения работ в оперативном режиме.
Гражданам, в чьих квартирах холодно, необходимо обратиться в УК/ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу для устранения завоздушивания.
Также важно знать, что поставка тепловой энергии в МКД осуществляется согласно температурному графику, утвержденному органами местного самоуправления.
Обеспечить комфортную температуру воздуха в помещениях при аномально теплой погоде возможно только путем установки устройств, обеспечивающих регулирование работы системы отопления в зависимости от температуры наружного воздуха.
В домах, не оборудованных таким устройством, отпуск тепловой энергии осуществляется согласно расчетным параметрам тепловой нагрузки на такой дом.
- К сожалению, в начале отопительного сезона граждане делятся на две группы: кому-то жарко, а кому-то холодно. Здесь важно понимать, что запуск отопления происходит централизованно по нормативам, а наладка температурного режима занимает некоторое время, - прокомментировал начальник управления СК по строительному и жилищному надзору Валерий Савченко.
Напомним, что нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже 18 °C и не выше 22 °C, в угловых квартирах от 20 °C до 24 °C.
Если после запуска отопления температура не нормализовалась в течение нескольких дней, а обращения в УК или ТСЖ не дают результатов, то граждане могут обратиться в краевой Стройжилнадзор.
Направить обращение можно почтой России, лично или на телефон доверия управления 8(8652) 28-30-88. Все контактные данные указаны на сайте nadzor26.ru Фото: из открытых источников