🎭 Пушкинская карта: как изменить номер в учетной записи?

📲 Номер, привязанный к вашей Пушкинской карте, соответствует тому, который вы указали в личном кабинете Госуслуг. При выпуске карты этот номер автоматически передается в Почта Банк. На него будут приходить СМС с подтверждениями при покупке билетов.
Если ваш номер изменился, важно обновить данные, иначе вы не сможете приобретать билеты. Вот как это сделать:
1⃣ Сначала обновите номер телефона в профиле на Госуслугах. Зайдите в свою учетную запись и внесите необходимые изменения.
2⃣ После этого нужно передать информацию о смене номера в банк. Если вы измените номер только на Госуслугах, коды подтверждения при покупке билетов будут приходить на старый номер.
Вот несколько способов, как это сделать:
👉 Вариант 1: Откройте приложение «Госуслуги Культура». Оно предложит вам изменить номер телефона; просто следуйте инструкциям в приложении.
👉 Вариант 2: Если вам не пришло предложение о смене номера или вы случайно отказались, перейдите в профиль пользователя в приложении и выберите опцию «Обновить номер телефона в Почта Банке».
👉 Вариант 3: Если при попытке смены номера через приложение появится сообщение «Обратитесь в банк», это значит, что номер уже зарегистрирован на другого пользователя. В этом случае изменить номер можно только лично в банке.
👉 Вариант 4: Если вам не удалось сменить номер через приложение, посетите отделение Почта Банка с паспортом и сообщите о необходимости обновить номер.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно изменить номер телефона, привязанный к вашей Пушкинской карте. Напомним, что она является частью нацпроекта "Семья".