Сегодня, 20 мая 2025 года, исполняется 15 лет со дня открытия первого Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе.

Это офис на Шарлыкском шоссе, 1/2.
Один из первых проектов по созданию МФЦ сегодня в числе крупнейших представительств в России.
В настоящее время МФЦ региона – это 43 офиса, 283 территориально обособленных структурных подразделения в населенных пунктах Оренбургской области.
– Спектр государственных и муниципальных услуг, которые можно получить в МФЦ, постоянно расширяется. Увеличивается скорость обслуживания, офисы адаптируются под запросы граждан и бизнеса. Главное – возможность получить самые востребованные услуги в одном окне и за один визит, – сказал врио губернатора Евгений Солнцев.
Для обеспечения доступности услуг для маломобильных граждан и жителей отдаленных районов создан мобильный офис МФЦ, функционируют единый контакт-центр и виртуальный ассистент.
В 2024 году многофункциональные центры посетили свыше 2,3 миллиона человек. Предоставлено около 1,2 миллиона федеральных, 84 тысяч региональных и 70 тысяч муниципальных услуг. Специалисты оказали большую поддержку оренбуржцам, пострадавшим от рекордного паводка: помогали оперативно оформлять заявления для получения выплат и на восстановление документов. В основной период ликвидации ЧС многофункциональные центры работали без выходных, в том числе в пунктах временного размещения.