Памятка!

Покупка в онлайн магазинах опасна тем, что потребитель не знает какой продукт ему будет в конечном итоге направлен. Качество товара и его функциональные свойства остаются для потребителей загадкой вплоть до получения товара. Нередки случаи, когда недобросовестные продавцы присылают потребителю товар, который он не заказывал. Что можно сделать и как предотвратить развитие такого события: 1. Прежде чем совершать покупку, ознакомьтесь с отзывами живых людей. Зачастую эти лица незаинтересованные и пишут правдивые комментарии; 2. Продавец и отправитель товара должны быть одним лицом. Зачастую люди направляют деньги на счет юридического лица, а отправителем товара оказывается физическое лицо, которое никак не связано с юридическим лицом; 3. При переводе денежных средств, напишите назначение платежа. Укажите кому, сколько и за что вы переводите деньги; 4. При получении товара незамедлительно проверьте его. В случае, если товар ненадлежащего качества, вы вправе его вернуть и потребовать назад денежные средства. Что нужно сделать для возврата товара? -направление на юридический адрес продавца досудебной претензии; -если в 10-дневный срок ответ на претензию не поступил или продавец вам отказал, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. #обман #интернетмагазин #возвратденег #мошеничество #защитапотребителя