Чат бот Телфин в Телеграм: простой способ контролировать качество телефонного обслуживания и работу колл-центра.

Это удобный контроль звонков с помощью привычных инструментов!
Прямо в Телеграм вы можете получать оповещения о принятых и пропущенных звонках, знакомиться с краткими расшифровками разговоров или прослушивать их.
— В мессенджере можно получать уведомления по внешним номерам, определенным добавочным номерам и очередям звонков.
— В Телеграм приходит информация о пропущенных, принятых или обо всех звонках, СМС, сообщения голосовой почты и вызовы внутри компании. Для пропущенных звонков фиксируется время ожидания ответа.
— Если включена запись телефонных разговоров, то записи звонков приходят также в мессенджер. Здесь их можно прослушать и переслать другим контактам в Телеграм.
— Если клиент оставил голосовое сообщение, или есть запись телефонного звонка, то аудиозапись транскрибируется в текст. И в мессенджер приходит краткое резюме сообщения.
Чат-бот для клиентов Телфин абсолютно бесплатный!
Как подключить? Смотрите на нашем сайте — https://clck.ru/3CT2Q9