AliExpress Россия полностью обновляет службу поддержки покупателей и продавцов, открывая собственный центр поддержки в Нижнем Новгороде.

Компания трудоустроит 400 жителей Нижегородской области и откроет еще порядка 300 дополнительных удалённых рабочих мест для соискателей из других регионов России. Центр занимает 1500 кв. м, на его территории расположился комфортный офис и центр обучения персонала. Сотрудники нового центра займутся поддержкой покупателей и продавцов маркетплейса AliExpress. Суть их работы заключается в приёме и обработке обращений от покупателей и продавцов из различных каналов коммуникации. Сотрудники центра помогут решать вопросы, возникающие при взаимодействии с платформой. Их основная задача — поддерживать и улучшать опыт покупателей и продавцов в процессе использования сервисов AliExpress.
«Мы выбрали Нижний Новгород как место для открытия нового офиса, потому что в городе есть сильные гуманитарные ВУЗы, которые выпускают перспективных и амбициозных ребят», — сообщила вице-президент по клиентскому сервису AliExpress Россия Нэлла Орлова.
#news@tip_zav