#ПБполезно

❗ Как написать в службу поддержки в случае возникновения вопросов по программам «1С»?
Развитие многофункциональности и механизмов взаимодействия нескольких программных продуктов повлекло за собой некую неопределенность в процессе использования той или иной программы фирмы «1С».
🗣После приобретения продуктов «1С» пользователи имеют возможность обратиться за помощью не только в свою обслуживающую организацию, но и напрямую в отдел технической поддержки «1С», напрямую к
разработчикам.
На сайте 1c.ru представлена необходимая информация для обращения в отдел технической поддержки (линия консультации). Раздел Техподдержка – Линия консультаций – Контакты.
🔔 При обращении в службу поддержки фирмы «1С» потребуется следующая информация:
1. Регистрационный номер программы
2. Название организации
3. Версия программного продукта, название конфигурации
В нижней части представленного сайта 1c.ru находится контактная информация по каждому интересующему пользователя направлению, с указанием номера телефона и адреса электронной почты.
❗В обращении необходимо четно и понятно сформулировать вопрос, что позволит быстрее получить ответ от разработчиков программных продуктов фирмы «1С».