РУБРИКА - ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ В СФЕРЕ УСЛУГ ЖКХ

ВОДА, ТЕПЛО, СВЕТ……
ЖИТЕЛИ ПЛАТЯТ ЗА:
Содержание и ремонт жилых помещений предусматривает оплату услуг по выполнению работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Управляющая организация за счет средств текущего ремонта проводит замену и восстановление общедомового инженерного оборудования (не более 15%).
УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ОБЯЗАНА:
содержать и ремонтировать системы водоснабжения и канализации;
следить за работоспособностью систем противопожарной автоматики и дымоудаления;
регулярно проверять безопасность системы газоснабжения;
обеспечивать бесперебойную работу системы отопления.
ЕСЛИ СЛУЧИЛАСЬ АВАРИЯ
Специалисты обязаны приехать не позже, чем через 30 минут после получения сообщения от диспетчера. Нормативы выполнения работ:
2 часа – прочистка канализационных стояков, лежаков. Работы по замене вентиля, крана горячей и холодной воды, смесителя. Устранение течи из стояка (без замены участков) и сантехоборудования (без замены сантехоборудования). Откачка воды из подвала, устранение неисправности в электрических сетях, аппаратах и устройствах;
4 часа – работы по замене участка стояка, замене насоса, замене полотенцесушителя, радиатора. Установка сгонов, устранение течи из трубопровода холодного водоснабжения, сварочные работы;
6 часов – устранение течи из трубопровода горячего водоснабжения (без замены участка);
8 часов – замена участков трубопроводов, задвижек.
Работы по прекращению протечек от неисправности кровли, выполняются управляющей организацией в течение смены; мелкий ремонт кровли выполняется при благоприятных погодных условиях в течение суток, смена кровельного покрытия до 50% производится за счет средств текущего ремонта.
ЕСЛИ ВАШУ КВАРТИРУ ЗАЛИВАЕТ ИЗ-ЗА НЕИСПРАВНОСТИ КРОВЛИ:
позвоните по телефону объединенной диспетчерской службы (ОДС), сообщите номер дома, квартиры и где происходит протечка
вызовите специалиста управляющей организации, который в Вашем присутствии составит акт: в котором указывается причина повреждения, описывается объем причиненного ущерба
Если квартира и Ваше имущество были повреждены из-за неисправной кровли, управляющая организация обязана провести ремонт и компенсировать ущерб. Однако следует быть готовым к тому, что устанавливать виновника протечки и уточнять объем ущерба, возможно, придется в судебном порядке.
опубликовано gagarinadmin.ru