Если выявленная неисправность является заводским браком, то диагностика и последующий ремонт осуществляются в рамках гарантии бесплатно.

Но если диагностика показала отсутствие заводской неисправности, то дилер вправе потребовать оплату. Неисправности, возникшие в ходе эксплуатации автомобиля и не связанные с заводским дефектом, не попадают под определение «гарантийного случая».