Михайлов Максим.

Карта Platinum.
Моему младшему сыну сделали операцию на глаз - промывание слезного канала. Назначили капли после операции пошел в аптеку купил капли по рецепту, вернулся домой жена обратила внимание что название капель другое. Посмотрели в интернете оказалась совсем другие капли и доза велика тем более ребенок грудной.
Купил другие капли повторно( был вечер)
Через день позвонил в ЕЮС объяснил ситуацию, составили оперативно пошаговую претензию ( приложение).
Вручил фармацевту, на что он мне говорит
-" Как договоримся?"
Я ему объяснил что мне сказали юристы.
В итоге получил оплату препарата полностью и моральную компенсацию 2000 руб.
Спасибо ЕЮС, было приятно что в следующий раз фармацевт будет внимательней относится к препаратам.