Как общаться в социальных сетях, почте и мессенджерах?
Делимся главными принципами Ольги Лукиновой. Она уже несколько лет преподаёт в РАНХиГС дисциплину цифровые коммуникации и социальные медиа. А ещё стала автором книги и Телеграм-канала «Цифровой этикет». 👋 Демонстрация позитивного отношения Этот принцип пришёл в цифровой этикет из повседневного этикета. Важно продемонстрировать, что я отношусь к людям хорошо. Поэтому я прореагирую на пост, который вызвал у меня внутренний отклик. Точно так же, как при встрече с кем-то знакомым на улице, я поприветствую этого человека. 🧑🏫 Субординация Многим кажется, что интернет-пространство стирает грани и позволяет вести себя панибратски. Но цифровая среда неотделима от обычной жизни, поэтому субординация переносится и в цифровое пространство. 👯♂️ Симметрия Когда мы начинаем общаться в цифровом пространстве, мы можем ориентироваться на то, как делает это наш собеседник. Если кто-то отправляет вам голосовые сообщения, стикеры, эмодзи, вы можете делать то же самое. ⛔️ Соблюдение личных границ Как и в повседневном этикете, соблюдение личных границ очень важно. Не надо, например, писать людям по ночам, не надо заходить на страницы в соцсетях и писать людям то, что сами они не хотели бы афишировать. 🔋 Удобство и экономия ресурсов Когда мы начинаем с кем-то общаться, мы должны подумать, как лучше сейчас коммуницировать с человеком и сэкономить время — своё и собеседника: позвонить, написать в мессенджер, записать голосовое сообщение или отправить письмо по почте. 🤝 Конвенциональность Принцип договорённости — самая приятная возможность, которой нужно пользоваться. Люди передоговариваются, устанавливают правила и структурируют своё общение в интернете. «Тебе удобнее сейчас писать или звонить?», «Как будем отправлять друг другу тяжёлые файлы?», «Давай не будем созваниваться после 23:00?». Правила переписки по электронной почте, использования мессенджеров, позиционирования в соцсетях и фразы, о которых нужно забыть, — в нашей статье: https://rosuchebnik.ru/material/tsifrovoy-etiket-kak-pravilno-obshchatsya-v-internete/ #впомощьучителю_ру
Родительский университет Просвещения
Как общаться в социальных сетях, почте и мессенджерах?
Делимся главными принципами Ольги Лукиновой. Она уже несколько лет преподаёт в РАНХиГС дисциплину цифровые коммуникации и социальные медиа. А ещё стала автором книги и Телеграм-канала «Цифровой этикет».
👋 Демонстрация позитивного отношения
Этот принцип пришёл в цифровой этикет из повседневного этикета. Важно продемонстрировать, что я отношусь к людям хорошо. Поэтому я прореагирую на пост, который вызвал у меня внутренний отклик. Точно так же, как при встрече с кем-то знакомым на улице, я поприветствую этого человека.
🧑🏫 Субординация
Многим кажется, что интернет-пространство стирает грани и позволяет вести себя панибратски. Но цифровая среда неотделима от обычной жизни, поэтому субординация переносится и в цифровое пространство.
👯♂️ Симметрия
Когда мы начинаем общаться в цифровом пространстве, мы можем ориентироваться на то, как делает это наш собеседник. Если кто-то отправляет вам голосовые сообщения, стикеры, эмодзи, вы можете делать то же самое.
⛔️ Соблюдение личных границ
Как и в повседневном этикете, соблюдение личных границ очень важно. Не надо, например, писать людям по ночам, не надо заходить на страницы в соцсетях и писать людям то, что сами они не хотели бы афишировать.
🔋 Удобство и экономия ресурсов
Когда мы начинаем с кем-то общаться, мы должны подумать, как лучше сейчас коммуницировать с человеком и сэкономить время — своё и собеседника: позвонить, написать в мессенджер, записать голосовое сообщение или отправить письмо по почте.
🤝 Конвенциональность
Принцип договорённости — самая приятная возможность, которой нужно пользоваться. Люди передоговариваются, устанавливают правила и структурируют своё общение в интернете. «Тебе удобнее сейчас писать или звонить?», «Как будем отправлять друг другу тяжёлые файлы?», «Давай не будем созваниваться после 23:00?».
Правила переписки по электронной почте, использования мессенджеров, позиционирования в соцсетях и фразы, о которых нужно забыть, — в нашей статье: https://rosuchebnik.ru/material/tsifrovoy-etiket-kak-pravilno-obshchatsya-v-internete/ #впомощьучителю_ру