ГБ МСЭ переходит на номер телефона ЕКЦ для взаимодействия с гражданами

Уважаемые посетители бюро медико-социальной экспертизы!
ФКУ "ГБ МСЭ по Иркутской области" Минтруда России с 31 января 2024 года переходит на единый бесплатный номер телефона контактного центра взаимодействия с гражданами - +7(800)100-00-01 с целью дистанционного информирования получателей услуги по проведению медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов.
Про Единый контактный центр.
Единый контактный центр взаимодействия с гражданами был открыт в регионе в сентябре 2022 года.
По номеру телефона +7(800)100-00-01 каждый житель нашей большой страны может узнать о мерах социальной поддержки и социального обслуживания, а также получить персонифицированную консультацию в рамках жизненной ситуации.
В 2023 году была поставлена задача развития деятельности ЕКЦ. С этой целью была дополнена деятельность ЕКЦ дополнительным региональным номером телефона +7(800)100-99-25, расширена работа в социальных сетях и мессенджерах. Единый контактный центр представлен во всех социальных сетях и пабликах как "Инфолайт38".
"Инфолайт38" – уникальный информационный портал с организованной обратной связью с обратившимися.
В любое время вы можете воспользоваться сервисом "Электронная приёмная", и вам перезвонят специалисты по социальной работе, при необходимости ответят письменно в социальных сетях или запишут голосовое сообщение.
В 2023 году было принято более 80 тыс. обращений через все сервисы и телефоны ЕКЦ.
В 2024 году работа по развитию сервисов для населения будет продолжена. В рамках реализации проекта "Соцзащита на связи" появятся специализированные информационные сервисы для различных групп населения: граждан пожилого возраста, инвалидов, разных категорий семей.