Давайте окончательно разберемся - что у нас коробка, а что у нас ящик.

Так как неоднократно наши клиенты ошибались, заказывали коробку, а ждали, что придет деревянный ящик.
Какие они, какие цвета, размеры и вес.
Так как, не будем лукавить, периодически мы сталкиваемся с тем, что клиент путает коробку с ящиком - а это чревато недопониманием с последствиями)