Основной задачей работы Центра является правовая защита и помощь гражданам, потерявшим работу, имеющим непосильные долги перед банковскими организациями или частными лицами, а также гражданам, оказавшимся в тяжелом материальном положении в связи с финансово-экономическим кризисом. Федеральный Центр Антикризисного управления осуществляет защиту прав и законных интересов граждан, имеющих задолженности по кредитам и другим долгам, от незаконных действий кредитных организаций и коллекторских агентств. По статистическим данным, большинство граждан, имеющих кредиты, ежемесячно выплачивают суммы, на 50% превышающие сумму дохода, а в некоторых случаях 70%.