Помогите!!!

Отключаю автообновления и тут же они на зло загружаются вновь. Пол дня борюсь с ними. Писала им но ответа нет. Получается что мой смартфон теперь работает не на меня. Он у меня по акции. Когда оформляли покупку то очень долго вбивали данные в свой ноутбук. А у меня теперь батарея садится моментально. После их наглых обновлений не грузится то что мне надо. Может куда жалобу подать или в суд?