ПСБ рекомендует следовать следующему алгоритму: 📌 Обезопасьте свои средства. «Переведите остаток денег с утраченной карты на другую активную карту или накопительный счёт». 📌 Незамедлительно заблокируйте карту. «Позвоните на круглосуточную горячую линию ПСБ по номеру 8 800 333 03 03, воспользуйтесь мобильным приложением или интернет-банком, либо обратитесь в ближайшее отделение». 📌 Зафиксируйте время обращения. «Запишите точное время блокировки карты и номер вашей заявки — это поможет при дальнейшем рассмотрении ситуации». 📌 Подайте заявку на перевыпуск. «Если карта именная, это можно сделать в мобильном приложении, интернет-банке, через контакт-центр или лично в офисе банка. Неименную карту можно перевыпустить при обращении в банковское отделение». 📌 Проверьте последние операции. «Просмотрите выписку по карте за последние дни. Если заметите операции, которые не совершали, немедленно сообщите об этом в банк». 📌 Обратитесь в полицию. «Если есть основания полагать, что карту украли, подайте заявление в правоохранительные органы». Важно! Не откладывайте блокировку карты при её утере! Полный перечень мер безопасного использования банковской карты смотрите на сайте банка. ( https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/pravila_card_09012025.pdf )
ЛУГАНСК 24
‼️Потерял банковскую карту: что делать?
ПСБ рекомендует следовать следующему алгоритму:
📌 Обезопасьте свои средства.
«Переведите остаток денег с утраченной карты на другую активную карту или накопительный счёт».
📌 Незамедлительно заблокируйте карту.
«Позвоните на круглосуточную горячую линию ПСБ по номеру 8 800 333 03 03, воспользуйтесь мобильным приложением или интернет-банком, либо обратитесь в ближайшее отделение».
📌 Зафиксируйте время обращения.
«Запишите точное время блокировки карты и номер вашей заявки — это поможет при дальнейшем рассмотрении ситуации».
📌 Подайте заявку на перевыпуск.
«Если карта именная, это можно сделать в мобильном приложении, интернет-банке, через контакт-центр или лично в офисе банка. Неименную карту можно перевыпустить при обращении в банковское отделение».
📌 Проверьте последние операции.
«Просмотрите выписку по карте за последние дни. Если заметите операции, которые не совершали, немедленно сообщите об этом в банк».
📌 Обратитесь в полицию.
«Если есть основания полагать, что карту украли, подайте заявление в правоохранительные органы».
Важно! Не откладывайте блокировку карты при её утере!
Полный перечень мер безопасного использования банковской карты смотрите на сайте банка. ( https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/pravila_card_09012025.pdf )