Больше половины пенсионеров в России не пользуются интернетом, а 71% владельцев смартфонов в возрасте больше 60 лет не используют мессенджеры для повседневного общения с близкими.

Об этом «Таким делам» сообщили в сервисе для пожилых людей и их семей «ИнтерПенсионер».
Самая распространенная причина, по которой пожилые люди могут оставаться в цифровой изоляции, — недоступность для них сложного мобильного устройства. Так, 83% опрошенных сказали, что боятся сломать гаджет, нажав не на ту кнопку. При этом 78% боятся стать жертвой телефонных мошенников, 72% — пройти по опасной ссылке, 65% — не понимают базовых терминов, вроде «аккаунт» или «интерфейс», 52% — сложно ориентироваться в настройках телефона.
Только 12% пожилых людей назвали себя продвинутыми пользователями смартфонов. Большинство — 62% — сообщили, что минимально используют другие приложения телефона, помимо тех, что связаны со звонками.
В сервисе отметили, что цифровая изоляция напрямую влияет на эмоциональное состояние людей старшего возраста. Чувство одиночества заметно реже испытывают те пенсионеры, которые пользуются мессенджерами и другими помогающими и развлекательными приложениями смартфонов.